ការផ្តល់ដំបូន្មានប្រកបដោយការអាណិតអាសូរ
ការសំភាសន៍លើកទឹកចិត្តគឺជាបច្ចេកទេសព្យាបាលសម្រាប់ជួយមនុស្សធ្វើការផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងជីវិតរបស់ពួកគេដែលត្រូវបានគេអនុវត្តយ៉ាងមានប្រសិទ្ធិភាពក្នុងការព្យាបាល ការញៀន ។
ស្មារតីនៃការសំរបសំរួលការលើកទឹកចិត្តត្រូវបានផ្អែកលើគំនិតសំខាន់ៗបីគឺការ សហការ រវាងអ្នកព្យាបាលរោគនិងមនុស្សដែលមានការញៀនជាជាងការប្រឈមមុខគ្នាដោយអ្នកព្យាបាលរោគ។ គូរ គំនិតរបស់បុគ្គល, ជាអ្នកព្យាបាលដែលដាក់គំនិតរបស់ពួកគេ; និង ស្វ័យភាព នៃមនុស្សដែលមានការញៀនជាជាងអ្នកព្យាបាលដែលមានអំណាចលើពួកគេ។
ការសហការគ្នាទល់មុខគ្នា
ការសហការគឺជាភាពជាដៃគូដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងរវាងអ្នកព្យាបាលរោគនិងមនុស្សដែលញៀន។ ភាពជាដៃគូនេះមានមូលដ្ឋានលើទស្សនៈនិងបទពិសោធន៍របស់មនុស្សដែលមានការញៀននេះ។
នេះផ្ទុយពីវិធីសាស្រ្តផ្សេងៗមួយចំនួនទៀតចំពោះការព្យាបាលការញៀនដែលផ្អែកលើអ្នកព្យាបាលដែលកំពុងប្រឈមនឹងការញៀននិងការដាក់ទស្សនៈរបស់ពួកគេអំពីឥរិយាបថញៀនរបស់មនុស្ស។ ការសហការគ្នាមានប្រសិទ្ធិភាពនៃការបង្កើត ទំនាក់ទំនងរវាងអ្នកព្យាបាលរោគ និងមនុស្សដែលមានការញៀននិងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកញៀននឹងការជឿទុកចិត្តចំពោះអ្នកព្យាបាលរោគដែលអាចមានការពិបាកក្នុងបរិយាកាសប្រឈមមុខគ្នា។
នេះមិនមែនមានន័យថាអ្នកព្យាបាលរូបនេះយល់ស្របដោយស្វ័យប្រវត្តិជាមួយមនុស្សដែលញៀននោះទេ។ ទោះបីជាអ្នកដែលមានការញៀននិងការព្យាបាលរបស់ពួកគេអាចមើលឃើញពីភាពខុសគ្នាក៏ដោយដំណើរការព្យាបាលគឺផ្តោតទៅលើការយោគយល់គ្នាទៅវិញទៅមកមិនមែនអ្នកព្យាបាលដែលមានបញ្ហានោះទេហើយអ្នកដែលមានការញៀននេះគឺខុស។
គូរជំនួសឱ្យការដាក់គំនិត
វិធីសាស្រ្តរបស់អ្នកព្យាបាលដែលគូររូបគំនិតផ្ទាល់ខ្លួនជាជាងអ្នកព្យាបាលដែលដាក់គំនិតរបស់ពួកគេគឺផ្អែកលើជំនឿថាការជម្រុញឬមានបំណងចង់ផ្លាស់ប្តូរមកពីមនុស្សដែលមានការញៀនមិនមែនពីអ្នកព្យាបាលទេ។ មិនថាអ្នកព្យាបាលអាចចង់ឱ្យមនុស្សផ្លាស់ប្តូរឥរិយាបថរបស់ខ្លួនយ៉ាងណានោះវានឹងកើតឡើងតែក្នុងករណីដែលបុគ្គលនោះចង់ផ្លាស់ប្តូរអាកប្បកិរិយារបស់ពួកគេ។
ដូច្នេះវាគឺជាការងាររបស់អ្នកព្យាបាលដើម្បី "គូរ" នូវការលើកទឹកចិត្តនិងជំនាញពិតប្រាកដរបស់មនុស្សក្នុងការផ្លាស់ប្តូរមិនមែនដើម្បីប្រាប់អ្នកដែលញៀននូវអ្វីដែលត្រូវធ្វើនោះទេ។
ស្វ័យភាពនិងអាជ្ញាធរ
មិនដូចជាគំរូនៃការព្យាបាលដទៃទៀតដែលសង្កត់ធ្ងន់លើវេជ្ជបណ្ឌិតរឺអ្នកព្យាបាលរោគជាតួអង្គអំណាចទេការសម្ភាសន៍លើកទឹកចិត្តទទួលស្គាល់ថាអំណាចពិតប្រាកដសម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរគឺអាស្រ័យលើមនុស្សដែលមានការញៀនមិនមែននៅក្នុងអ្នកព្យាបាលទេ។ នៅទីបំផុតវាគឺអាស្រ័យលើបុគ្គលម្នាក់ៗដើម្បីធ្វើតាមការផ្លាស់ប្តូរកើតឡើង។ នេះគឺជាការផ្តល់អំណាចដល់បុគ្គលម្នាក់ៗប៉ុន្តែក៏ផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវការទទួលខុសត្រូវចំពោះសកម្មភាពរបស់ពួកគេផងដែរ។
ការសម្ភាសន៍លើកទឹកចិត្តកើតឡើងយ៉ាងដូចម្តេច?
គោលការណ៍ណែនាំចំនួនបួនបង្កើតបានជាមូលដ្ឋាននៃវិធីសាស្រ្តស្ទង់មតិ។ ទោះបីជាដំណើរការរបស់មនុស្សម្នាក់ៗដែលយកឈ្នះលើការញៀននឹងខុសគ្នាក៏ដោយក៏អ្នកព្យាបាលនឹងប្រកាន់ខ្ជាប់នូវគោលការណ៍ទាំងនេះតាមរយៈដំណើរការរបស់បុគ្គលនីមួយៗ។ គោលការណ៍ទាំងនេះមានសារៈសំខាន់ក្នុងការបង្កើតការជឿទុកចិត្តក្នុង ទំនាក់ទំនងព្យាបាល។
ការយល់ចិត្តនិងការទទួលយក
មនុស្សដែលមានការញៀនជាញឹកញាប់មានការស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការចូលទៅក្នុងការព្យាបាលព្រោះពួកគេមិនជឿថាអ្នកព្យាបាលរោគដែលកំពុងធ្វើការដើម្បីបញ្ចប់ការញៀនរបស់មនុស្សនឹងយល់ថាហេតុអ្វីអាកប្បកិរិយាញៀនមានអត្ថន័យច្រើនចំពោះពួកគេ។
មនុស្សជាច្រើនជាពិសេសអ្នកដែលបានដាក់កម្រិតអ្នកដទៃរិះគន់ឥរិយាបថរបស់ពួកគេជឿថាពួកគេនឹងត្រូវវិនិច្ឆ័យអ្នកខ្លះមានអារម្មណ៍ថាមានកំហុសពីឥរិយាបថរបស់ពួកគេនិងមានអារម្មណ៍ថាការវិនិច្ឆ័យមានសុពលភាព។ ប៉ុន្តែការជំនុំជំរះមិនគ្រាន់តែជាការសំភាសន៍ដែលលើកទឹកចិត្តប៉ុណ្ណោះទេ។
ជំនួសឱ្យការថ្កោលទោសមនុស្សដែលមានការញៀននេះអ្នកព្យាបាលបានផ្តោតលើការយល់ដឹងពីស្ថានភាពពីទស្សនៈរបស់អ្នកញៀន។ នេះត្រូវបានគេស្គាល់ថាជា "empathy" ។ ការយល់ចិត្តមិនមែនមានន័យថាអ្នកព្យាបាលយល់ស្របជាមួយមនុស្សនោះទេប៉ុន្តែពួកគេយល់ហើយថាអាកប្បកិរិយារបស់បុគ្គលមានសុភវិនិច្ឆ័យចំពោះពួកគេ (ឬធ្វើនៅពេលនោះឥរិយាបថត្រូវបានអនុវត្ត) ។
នេះបង្កើតបរិយាកាសនៃការទទួលយក។
ជួយមនុស្សឱ្យយល់ដឹង
ការសម្ភាសន៍លើកទឹកចិត្តទទួលស្គាល់ថាមនុស្សដែលញៀនមាន ភាពមិនច្បាស់លាស់ និងមិនប្រាកដប្រជាថាតើពួកគេចង់ផ្លាស់ប្តូរឬអត់។ ការញៀនរបស់ពួកគេប្រហែលជាមានផលវិបាករួចទៅហើយសម្រាប់ពួកគេដែលបាននាំពួកគេចូលទៅក្នុងការព្យាបាល។ ប៉ុន្ដែពួកគេបានបង្កើតការញៀនរបស់ខ្លួនជាវិធីនៃការស៊ូទ្រាំនឹងជីវិតហើយពួកគេមិនចង់បានគំនិតនៃការផ្តល់ឱ្យនោះទេ។
ការសម្ភាសន៍ដែលលើកទឹកចិត្តជួយមនុស្សឱ្យគិតអំពីរបៀបផ្លាស់ទីទៅមុខតាមរយៈ ដំណាក់កាលនៃការផ្លាស់ប្តូរ ដោយជួយបុគ្គលម្នាក់ៗឱ្យមើលគុណសម្បត្តិនិងគុណវិបត្តិនៃជម្រើសនិងសកម្មភាពខុសៗគ្នា។ ដូច្នេះដោយមិនបង្ខិតបង្ខំបុគ្គលនោះ គោលដៅ និងសកម្មភាពអាចត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅក្នុងបរិយាកាសជឿទុកចិត្តគ្នានេះដែលផ្អែកលើតម្រូវការផ្ទាល់ខ្លួនបំណងប្រាថ្នាគោលដៅគោលដៅនិងភាពរឹងមាំ។
ការអភិវឌ្ឍការយល់ដឹងថ្មី
ការសម្ភាសន៍លើកទឹកចិត្តជាវិធីសាស្រ្តមួយបានទទួលស្គាល់ថាការផ្លាស់ប្តូរមិនតែងតែកើតឡើងបានយ៉ាងងាយឬគ្រាន់តែដោយសារតែបុគ្គលចង់បាន។ វាជារឿងធម្មតាសម្រាប់មនុស្សផ្លាស់ប្តូរគំនិតរបស់ពួកគេច្រើនលើកច្រើនសាអំពីថាតើពួកគេចង់លះបង់ការញៀននិងដំណើរការនោះហើយរបៀបរស់នៅថ្មីរបស់ពួកគេនឹងមានរូបរាងយ៉ាងណា។
ជាជាងការជំទាស់ការជំទាស់ឬរិះគន់បុគ្គលដែលញៀននោះអ្នកព្យាបាលនឹងជួយបុគ្គលម្នាក់ៗឱ្យយល់ដឹងអំពីខ្លួនឯងនិងអ្វីដែលការញៀនរបស់ពួកគេមានន័យចំពោះពួកគេ។ ពួកគេធ្វើបែបនេះដោយរៀបចំឡើងវិញនិងផ្តល់នូវការបកស្រាយខុសៗគ្នានៃស្ថានភាពដែលកើតឡើងនៅក្នុងដំណើរការផ្លាស់ប្តូរដែលជាទូទៅបង្កើនការជម្រុញរបស់មនុស្សឱ្យផ្លាស់ប្តូរ។ ទាំងអស់នេះត្រូវបានផ្អែកលើគោលដៅផ្ទាល់ខ្លួននិងតម្លៃរបស់បុគ្គលដែលត្រូវបានរុករករួចហើយ។
ការគាំទ្រ
អ្នកព្យាបាលនឹងគាំទ្រជំនឿរបស់បុគ្គលម្នាក់ៗក្នុងការបង្កើតនូវការផ្លាស់ប្តូរដែលពួកគេចង់បាន។ នៅក្នុងការចាប់ផ្តើមដំបូងអ្នកព្យាបាលអាចមានទំនុកចិត្តច្រើនលើបុគ្គលម្នាក់ៗជាងខ្លួនគេផ្ទាល់តែវាផ្លាស់ប្តូរដោយការគាំទ្រជាបន្ត។
> ប្រភព
> Miller, W. & Rollnick, សំភាសន៍ការលើកទឹកចិត្តរបស់ S. : ការរៀបចំឱ្យមនុស្សផ្លាស់ប្តូរ។ លើកទីពីរ។ ញូវយ៉ក: សារព័ត៌មានហ្គីហ្វហ្វុល។ ឆ្នាំ 2002