ចិត្តគំនិតនៃការជម្រុញនិងឥទ្ធិពលសង្គម

នៅពេលអ្នកគិតអំពីការបញ្ចុះបញ្ចូលតើមានអ្វីកើតឡើង? មនុស្សមួយចំនួនអាចគិតពីការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលជម្រុញឱ្យទស្សនិកជនទិញផលិតផលជាក់លាក់មួយខណៈពេលដែលអ្នកដទៃប្រហែលជាគិតថាបេក្ខជននយោបាយកំពុងព្យាយាមធ្វើឱ្យអ្នកបោះឆ្នោតជ្រើសរើសឈ្មោះរបស់ពួកគេនៅលើប្រអប់សន្លឹកឆ្នោត។ ការលើកទឹកចិត្តគឺជាកម្លាំងដ៏មានឥទ្ធិពលក្នុងជីវិតប្រចាំថ្ងៃនិងមានឥទ្ធិពលយ៉ាងខ្លាំងលើសង្គមទាំងមូល។

នយោបាយ ការសម្រេចតាមផ្លូវច្បាប់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយព័ត៌មាននិងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មទាំងអស់សុទ្ធតែមានអានុភាពពី អំណាចនៃការបញ្ចុះបញ្ចូល ហើយជះឥទ្ធិពលដល់យើង។

ជួនកាលយើងចូលចិត្តជឿថាយើងមានប្រព័ន្ធភាពស៊ាំដើម្បីបញ្ចុះបញ្ចូល។ ថាយើងមានសមត្ថភាពធម្មជាតិដើម្បីមើលឃើញតាមរយៈការលក់ទីលាន, យល់ការពិតនៅក្នុងស្ថានភាពនិងមកដល់ការសន្និដ្ឋានទាំងអស់ដោយខ្លួនឯង។ នេះអាចជាការពិតនៅក្នុងសាច់រឿងខ្លះប៉ុន្ដែការបញ្ចុះបញ្ចូលមិនគ្រាន់តែជាអ្នកលក់ដូរម្នាក់ដែលព្យាយាមលក់ឡានឱ្យអ្នកឬពាណិជ្ជកម្មទូរទស្សន៍ទាក់ទាញអ្នកឱ្យទិញផលិតផលចុងក្រោយបំផុតនោះទេ។ ការស្ទាបស្ទង់មតិអាចមានភាពច្បាស់លាស់ហើយរបៀបដែលយើងឆ្លើយតបទៅនឹងឥទ្ធិពលបែបនេះអាចអាស្រ័យលើកត្តាជាច្រើន។

នៅពេលយើងគិតពីការលួងលោមឧទាហរណ៍អវិជ្ជមានជារឿយៗជាដំបូងដែលត្រូវចងចាំប៉ុន្តែការបញ្ចុះបញ្ចូលក៏អាចត្រូវបានប្រើជាកម្លាំងវិជ្ជមានផងដែរ។ យុទ្ធនាការសេវាសាធារណៈដែលជម្រុញឱ្យមនុស្សកែច្នៃឡើងវិញឬឈប់ជក់បារីគឺជាឧទាហរណ៍ដ៏អស្ចារ្យនៃការលួងលោមដែលត្រូវបានប្រើដើម្បីកែលម្អជីវភាពរបស់ប្រជាជន។

តើអ្វីជាការលើកទឹកចិត្ដ?

ដូច្នេះអ្វីដែលជាការបញ្ចុះបញ្ចូល?

យោងតាម ​​Perloff (2003) ការលួងលោមអាចត្រូវបានកំណត់ថាជា ... ជាដំណើរការនិមិត្តសញ្ញាដែលអ្នកទំនាក់ទំនងព្យាយាមបញ្ចុះបញ្ចូលអ្នកដទៃឱ្យផ្លាស់ប្តូរអាកប្បកិរិយាឬអាកប្បកិរិយារបស់ពួកគេទាក់ទងនឹងបញ្ហាតាមរយៈការបញ្ជូនសារនៅក្នុងបរិយាកាសនៃ ជម្រើសដោយសេរី ។

ធាតុសំខាន់នៃនិយមន័យនៃការលួងលោមនេះគឺថា:

• ការលើកទឹកចិត្តគឺជានិមិត្តរូបការប្រើប្រាស់ពាក្យរូបភាពសំឡេង។ ល
• វាពាក់ព័ន្ធនឹងការព្យាយាមដោយចេតនាដើម្បីជះឥទ្ធិពលដល់អ្នកដទៃ។
• ការបញ្ចុះបញ្ចូលខ្លួនឯងគឺជាគន្លឹះ។ ប្រជាជនមិនត្រូវបង្ខិតបង្ខំឡើយ។ ពួកគេត្រូវបានជំនួសដោយឥតគិតថ្លៃដើម្បីជ្រើស។
• វិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ជូនសារបញ្ចុះបញ្ចូលអាចកើតឡើងតាមវិធីជាច្រើនរួមទាំងតាមពាក្យសម្ដីនិងមិនមែនតាមរយៈទូរទស្សន៍ទូរទស្សន៍វិទ្យុអ៊ិនធឺណិតឬ ការទំនាក់ទំនងដោយផ្ទាល់ ។

តើការយោគយល់ខុសគ្នាយ៉ាងណានៅសព្វថ្ងៃនេះ?

ខណៈពេលដែលសិល្បៈនិងវិទ្យាសាស្ត្រនៃការបញ្ចុះបញ្ចូលបានចាប់អារម្មណ៍ចាប់តាំងពីសម័យរបស់ក្រិចបុរាណមានភាពខុសគ្នាយ៉ាងខ្លាំងរវាងរបៀបបញ្ចុះបញ្ចូលកើតឡើងនៅថ្ងៃនេះនិងពីរបៀបដែលវាបានកើតឡើងនៅក្នុងអតីតកាល។

នៅក្នុងសៀវភៅរបស់គាត់ The Dynamics of Persuasion: ទំនាក់ទំនងនិងអាកប្បកិរិយានៅសតវត្សរ៍ទី 21 លោករីឆាតអិមភែហ្វហ្វេបង្ហាញពីវិធីសំខាន់ៗប្រាំយ៉ាងដែលការបញ្ចុះបញ្ចូលសម័យទំនើបខុសគ្នាពីអតីតកាល:

1. ចំនួនសារលិខិតបញ្ចុះបញ្ចូលបានកើនឡើងយ៉ាងខ្លាំង។ គិតមួយភ្លែតអំពីចំនួនការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលអ្នកជួបប្រទះជារៀងរាល់ថ្ងៃ។ យោងតាមប្រភពផ្សេងៗចំនួននៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលមនុស្សវ័យជំទង់អាមេរិកជាមធ្យមត្រូវបានប៉ះពាល់រាល់ថ្ងៃមានចាប់ពី 300 ទៅជាង 3,000 ។
2. ការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាប្រកបដោយភាពជឿនលឿនធ្វើដំណើរឆ្ងាយយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ ទូរទស្សន៍វិទ្យុនិងអ៊ិនធឺរណែតជួយផ្សព្វផ្សាយសារលិខិតបញ្ចុះបញ្ចូលយ៉ាងឆាប់រហ័ស។

1. ការលើកទឹកចិត្តគឺជាអាជីវកម្មធំ។ ក្រៅពីក្រុមហ៊ុនដែលមានមុខជំនួញសុទ្ធសាធសម្រាប់គោលបំណងបញ្ចុះបញ្ចូល (ដូចជាភ្នាក់ងារផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម, ក្រុមហ៊ុនទីផ្សារ, ក្រុមហ៊ុនទំនាក់ទំនងសាធារណៈ) និងអាជីវកម្មផ្សេងទៀតជាច្រើនពឹងផ្អែកលើការបញ្ចុះបញ្ចូលដើម្បីលក់ទំនិញនិងសេវាកម្ម។
2. ការបញ្ចុះបញ្ចូលសម័យថ្មីគឺមានភាពវៃឆ្លាតច្រើន។ ជាការពិតមានការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មជាច្រើនដែលប្រើយុទ្ធសាស្រ្តបញ្ចុះបញ្ចូលជាក់ស្តែងណាស់ប៉ុន្តែសារជាច្រើនមានភាពច្បាស់លាស់។ ជាឧទាហរណ៍ពេលខ្លះអាជីវករត្រូវបង្កើតរូបភាពយ៉ាងជាក់លាក់ដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីជម្រុញឱ្យអ្នកទស្សនាទិញផលិតផលឬសេវាកម្មដើម្បីទទួលបាននូវរបៀបរស់នៅបែបនោះ។
3. ការលើកទឹកចិត្តគឺស្មុគស្មាញជាង។ អ្នកប្រើប្រាស់មានលក្ខណៈចម្រុះនិងមានជម្រើសកាន់តែច្រើនដូច្នេះអ្នកធ្វើទីផ្សារត្រូវតែមានជំនាញក្នុងការជ្រើសរើសនូវសារអេឡិចត្រូនិកនិងសាររបស់ពួកគេ។

> ប្រភព:

> Perloff, RM (ឆ្នាំ 2003) ។ សក្ដានុពលនៃការជម្រុញ: ទំនាក់ទំនងនិងអាកប្បកិរិយានៅក្នុងសតវត្សរ៍ទី 21 ។ រដ្ឋ New Jersey: Lawrence Erlbaum Associates, Inc.