ការយល់ដឹងពីក្រុមពូល

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីទទួលស្គាល់និងជៀសវាងវា

Groupthink គឺជាពាក្យមួយដែលត្រូវបានប្រើជាលើកដំបូងក្នុងឆ្នាំ 1972 ដោយ ចិត្តវិទូសង្គម Irving L. Janis ដែលសំដៅលើបាតុភូតផ្លូវចិត្តដែលមនុស្សព្យាយាមឱ្យមានការយល់ស្របគ្នានៅក្នុងក្រុមមួយ។ ក្នុងករណីជាច្រើនមនុស្សនឹងទុកចោលនូវជំនឿផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេផ្ទាល់ឬយកមតិយោបល់របស់ក្រុមដែលនៅសល់។

មនុស្សដែលប្រឆាំងនឹងការសម្រេចចិត្តឬមតិយោបល់ផ្តេសផ្តាសរបស់ក្រុមទាំងមូលជារឿយៗនៅតែស្ងប់ស្ងាត់ដោយចង់រក្សាសន្តិភាពជាជាងការរំខានដល់ឯកសណ្ឋានរបស់ហ្វូងមនុស្ស។

យល់ពីវា

ហេតុអ្វីបានជាការគិតពិចារណាត្រូវបានកើតឡើង? គិតអំពីពេលចុងក្រោយដែលអ្នកចូលរួមក្នុងក្រុមមួយប្រហែលជាក្នុងអំឡុងពេលគម្រោងសាលារៀន។ ស្រមៃថាមាននរណាម្នាក់បានស្នើគំនិតមួយដែលអ្នកគិតថាអ្នកក្រីក្រខ្លាំង។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយមនុស្សគ្រប់គ្នានៅក្នុងក្រុមយល់ស្របជាមួយមនុស្សដែលបានស្នើគំនិតនេះហើយក្រុមនេះហាក់ដូចជាកំពុងដើរតាមទិសដៅនោះ។ តើអ្នកនិយាយពីការបែកបាក់របស់អ្នកឬតើអ្នកគ្រាន់តែធ្វើតាមមតិភាគច្រើនទេ?

ក្នុងករណីជាច្រើនមនុស្សនឹងបញ្ចប់ការចូលរួមក្នុងការគិតគូររបស់ក្រុមនៅពេលពួកគេ ភ័យខ្លាច ថាការជំទាស់របស់ពួកគេអាចបង្អាក់ភាពសុខដុមរបស់ក្រុមឬអ្នកសង្ស័យថាគំនិតរបស់ពួកគេអាចធ្វើឱ្យសមាជិកផ្សេងទៀតបដិសេធពួកគេ។

លោកជែនីសបានលើកឡើងថាការគិតគូររបស់ក្រុមជួនកាលមានលក្ខណៈទូទៅបំផុតក្នុងករណីដែលមានភាពស្អិតរមួតខ្ពស់កត្តាស្ថានភាពដែលបណ្តាលឱ្យមានការពន្យាដល់ក្រុម (ដូចជាគំរាមពីខាងក្រៅបញ្ហាសីលធម៌ការសម្រេចចិត្តពិបាក) និងបញ្ហារចនាសម្ព័ន្ធ (ដូចជាមិនលំអៀង ភាពជាអ្នកដឹកនាំ និងឯកោក្រុម) ។

រោគសញ្ញា

Janis បានកំណត់អត្តសញ្ញាណប្រាំបី "រោគសញ្ញា" ដែលចង្អុលបង្ហាញពី groupthink:

1. ការបំភាន់នៃការមើលងាយ នាំឱ្យសមាជិកនៃក្រុមមានគំនិតសុទិដ្ឋិនិយមខ្លាំងនិងចូលរួមក្នុងការទទួលយកហានិភ័យ។
2. ជំនឿដែលគ្មានហេតុផល នាំឱ្យសមាជិកមិនអើពើនឹងបញ្ហាសីលធម៌ដែលអាចកើតមានហើយមិនអើពើផលវិបាកនៃសកម្មភាពបុគ្គលនិងក្រុម។

1. ការធ្វើសមហេតុផល ការពារសមាជិកពីការគិតឡើងវិញអំពីជំនឿរបស់ពួកគេនិងធ្វើឱ្យពួកគេមិនអើពើនឹងសញ្ញាព្រមាន។
2. Stereotyping ដឹកនាំសមាជិកនៃក្រុមនៅក្នុងការមិនអើពើឬសូម្បីតែបិសាចសមាជិកក្រុមដែលអាចជំទាស់ឬប្រកួតប្រជែងគំនិតរបស់ក្រុម។
3. ការចាប់ពិរុទ្ធដោយខ្លួនឯង បណ្តាលឱ្យមនុស្សដែលមានការសង្ស័យលាក់បាំងការភ័យខ្លាចឬការភាន់ច្រឡំ។
4. "ឆ្មាំអង្គរក្ស" ដើរតួជាអ្នកត្រួតត្រាដោយខ្លួនឯងដើម្បីលាក់ពត៌មានដែលមានបញ្ហាពីក្រុម។
5. ការបំភាន់នៃ សមាជិក ភាពជាឯកច្ឆន្ទ នាំឱ្យសមាជិកទាំងអស់ជឿជាក់ថាមនុស្សគ្រប់គ្នាគឺស្ថិតនៅក្នុងកិច្ចព្រមព្រៀងនិងមានអារម្មណ៍ដូចគ្នា។
6. ការបង្ខិតបង្ខំដោយផ្ទាល់ ដើម្បីឱ្យ ស្របគ្នា ជារឿយៗត្រូវបានដាក់លើសមាជិកដែលសួរសំណួរហើយអ្នកដែលសាកសួរក្រុមនោះជារឿយៗត្រូវបានគេមើលឃើញថាជាមនុស្សមិនស្មោះត្រង់ឬក្បត់។

អត្ថប្រយោជន៍និងគ្រោះថ្នាក់

Groupthink អាចមានអត្ថប្រយោជន៍មួយចំនួន។ នៅពេលធ្វើការជាមួយមនុស្សជាច្រើនវាជារឿយៗអនុញ្ញាតឱ្យក្រុមនេះធ្វើការសម្រេចចិត្តបំពេញភារកិច្ចនិងបញ្ចប់គម្រោងឱ្យបានរហ័សនិងមានប្រសិទ្ធិភាព។

ទោះយ៉ាងណាបាតុភូតនេះក៏មានការចំណាយផងដែរ។ ការបង្ក្រាបមតិយោបល់ផ្ទាល់ខ្លួននិងគំនិតច្នៃប្រឌិតអាចនាំឱ្យមានការសម្រេចចិត្តមិនល្អនិង ដោះស្រាយបញ្ហា គ្មានប្រសិទ្ធភាព។

មូលហេតុ

កត្តាមួយចំនួនអាចជះឥទ្ធិពលដល់បាតុភូតផ្លូវចិត្តនេះ។ វាមាននិន្នាការកើតឡើងច្រើននៅក្នុងស្ថានភាពដែលសមាជិកក្រុមមានភាពស្រដៀងគ្នាខ្លាំងណាស់ហើយវាទំនងជាកើតឡើងនៅពេលមេដឹកនាំដែលមានឥទ្ធិពលនិងមានមន្តស្នេហ៍បញ្ជាក្រុម។

ស្ថានភាពដែលជាកន្លែងដែលក្រុមនេះត្រូវបានដាក់នៅក្រោមភាពតានតឹងខ្លាំងឬកន្លែងដែលមានវិបត្តិសេដ្ឋកិច្ចសីលធម៌ក៏មានការកើនឡើងនៃការកើតឡើងនៃ groupthink ។

ការបង្ការ

មានជំហានដែលក្រុមអាចយកទៅកាត់បន្ថយបញ្ហានេះ។ ទីមួយមេដឹកនាំអាចផ្តល់ឱកាសដល់សមាជិកក្រុមដើម្បីបង្ហាញពីគំនិតផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេឬប្រឆាំងនឹងគំនិតដែលត្រូវបានស្នើឡើង។ ការបំបែកសមាជិកទៅជាក្រុមឯករាជ្យតូចៗក៏អាចជួយបានដែរ។ គំនិតបន្ថែមទៀតដែលអាចជួយ:

1. ដំបូងអ្នកដឹកនាំក្រុមគួរតែចៀសវាងប្រាប់ពីគំនិតឬចំណង់ចំណូលចិត្តរបស់ពួកគេនៅពេលផ្តល់ភារកិច្ច។ ផ្តល់ឱកាសឱ្យប្រជាជនចាប់ផ្តើមគំនិតរបស់ពួកគេជាមុនសិន។

1. ផ្តល់យ៉ាងហោចណាស់បុគ្គលម្នាក់ដើម្បីយកតួនាទីរបស់ "អ្នកតស៊ូមតិរបស់អារក្ស" ។
2. ពិភាក្សាពីគំនិតរបស់ក្រុមជាមួយសមាជិកខាងក្រៅដើម្បីទទួលបានមតិលំអៀង។
3. លើកទឹកចិត្តឱ្យសមាជិកក្រុមនៅតែមានសារៈសំខាន់។ ចូរកុំលើកទឹកចិត្តឱ្យមានការជំទាស់ឬបញ្ហាប្រឈមចំពោះមតិទូទៅ។
4. អ្នកដឹកនាំគួរអវត្តមានពីកិច្ចប្រជុំជាក្រុមដើម្បីចៀសវាងការសំរេចចិត្ដដែលហួសហេតុពេក។

ការសង្ក្រត

• នៅពេលមានវត្តមានលក្ខខ័ណ្ឌនេះត្រូវបានគេសន្មតថាជំរុញឱ្យមានលក្ខណៈសមស្របបំផុតនៃការគិតគូរគ្នាជាក្រុមហើយវាត្រូវបានគេព្យាករណ៍ថានឹងនាំទៅរកដំណើរការនៃការសម្រេចចិត្តដែលមិនចង់បាន 2 ប្រភេទ។ រោគសញ្ញាដំបូងដែលមានស្លាកសញ្ញារបស់ groupthink រួមមានការបំភាន់ នៃភាពច្របូកច្របល់សមហេតុសមផលសមូហភាពនៃក្រុមខាងក្រៅការចាប់ពិរុទ្ធដោយខ្លួនឯងការថែរក្សាចិត្តគំនិតនិងការជឿលើសីលធម៌ដែលមានស្រាប់របស់ក្រុម។ ទីពីរដែលត្រូវបានកំណត់ជាទូទៅថាជារោគសញ្ញានៃការធ្វើសេចក្តីសម្រេចដែលមានជម្ងឺទាក់ទងទៅនឹងការស្ទង់មតិមិនពេញលេញនៃជម្មើសជំនួសនិងគោលបំណងខ្សត់ខ្សោយ។ ការស្វែងរកពត៌មានការបរាជ័យក្នុងការវាយតម្លៃហានិភ័យនៃដំណោះស្រាយដែលពេញចិត្តនិង ការដំណើរការព័ត៌មានជ្រើសរើស មិនគួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលទេកម្លាំងរួមបញ្ចូលគ្នានេះត្រូវបានគេព្យាករណ៍ថានឹងនាំឱ្យមានការសម្រេចចិត្តយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរដោយក្រុម។
  (Marlene E. Turner & Anthony R. Pratkanis, ទ្រឹស្ដីនិងការស្រាវជ្រាវផ្នែកម្ភៃប្រាំឆ្នាំ: មេរៀនពីការវាយតម្លៃអំពីទ្រឹស្ដីឆ្នាំ 1998 អាកប្បកិរិយានៃការរៀបចំនិងការសម្រេចចិត្តមនុស្ស 73-101 ។ )
• ជំនឿជឿជាក់របស់សមាជិកលើសីលធម៌ដែលមានស្រាប់របស់ក្រុមរបស់ពួកគេនិងការប្រើប្រាស់របស់ពួកគេនូវភាពមិនពិតអវិជ្ជមាននៃទស្សនវិស័យរបស់គូប្រជែងអាចឱ្យពួកគេកាត់បន្ថយជម្លោះក្នុងការសំរេចចិត្តរវាងតម្លៃសីលធម៌និងការទទួលយកបានជាពិសេសនៅពេលពួកគេមានទំនោរទៅរកអំពើហិង្សា។ សមាជិកដែលមានគំនិតថា "ក្រុមដែលមានប្រាជ្ញានិងល្អ" ជំរុញពួកគេឱ្យប្រើការយល់ស្របគ្នាជាក្រុមដែលជាលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យដ៏សំខាន់ដើម្បីវិនិច្ឆ័យសីលធម៌ក៏ដូចជាប្រសិទ្ធភាពនៃគោលនយោបាយដែលកំពុងពិភាក្សា។ ការប្រើប្រាស់ត្រូវតែល្អ។ ' ការសន្មត់រួមគ្នានេះជួយសមាជិកអោយជៀសវាងពីភាពអាម៉ាស់ឬកំហុសចំពោះការសម្រេចចិត្តដែលអាចបំពានក្រមសីលធម៌ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ។ ការគិតគូរអវិជ្ជមាននៃសត្រូវបង្កើននូវសេចក្តីសុចរិតនៃសីលធម៌ក៏ដូចជាមោទនភាពរបស់ពួកគេនៅក្នុងបេសកកម្មដ៏ខ្ពង់ខ្ពស់នៃក្រុម។ "
  (Irving L. Janis, 1972, ជនរងគ្រោះនៃ Groupthink )

សម្រង់ដែលទាក់ទង

• "កុលសម្ព័ន្ធតែងតែគិតថាអ្នកចក្ខុវិស័យបានងាកទៅរកពួកគេវិញនៅពេលការពិតចក្ខុវិស័យគ្រាន់តែបែរមុខទៅអនាគតប៉ុណ្ណោះ" ។
  (រ៉េដេវីស)
• "ព្រោះវាមានគ្រោះថ្នាក់ក្នុងការភ្ជាប់ខ្លួនទៅនឹងហ្វូងមនុស្សនៅពីមុខហើយដរាបណាយើងម្នាក់ៗទុកចិត្តលើអ្នកដទៃច្រើនជាងការវិនិច្ឆ័យសម្រាប់ខ្លួនឯងគាត់មិនដែលបង្ហាញការវិនិច្ឆ័យទៅលើបញ្ហាការរស់នៅនោះទេប៉ុន្តែតែងតែជាមនុស្សខ្វាក់ ការទុកចិត្តនិងកំហុសដែលត្រូវបានអនុម័តពីមួយដៃទៅមួយដៃនៅទីបំផុតជាប់ពាក់ព័ន្ធនឹងយើងហើយធ្វើការបំផ្លិចបំផ្លាញរបស់យើង»។
  (Seneca)
• "រឿងសំខាន់អំពីការគិតគូររបស់ក្រុមគឺថាវាមិនដំណើរការច្រើនទេដោយការស្ទាក់ស្ទើរអ្នកគាំទ្រដោយការធ្វើឱ្យមានការប្រឆាំងហាក់ដូចជាមិនអាចជឿបាន" ។
  (James Surowiecki)
• "ក្រុមហ្រ្វិកថិនគឺជាកាក់មួយហើយជាការជឿជាក់ថាជាពាក្យដែលបានដាក់មួយ - និយមន័យការងារមួយគឺស្ថិតនៅក្នុងលំដាប់។ យើងមិននិយាយអំពីការអនុលោមតាមសភាវគតិនោះទេ - វាគឺបន្ទាប់ពីទាំងអស់ដែលមនុស្សមានអាយុច្រើនឆ្នាំបរាជ័យ។ អ្វីដែលយើងកំពុងនិយាយអំពីគឺមានហេតុផល អនុលោមទៅតាម - ទស្សនវិស័យបើកចំហរដែលប្រកាន់យកនូវតម្លៃជាក្រុមថាមិនត្រឹមតែមានប្រយោជន៍តែល្អនិងល្អផងដែរ។
  (វីល្លៀមអេចវីតថុន)

> ប្រភព:

> Janis IL ។ ជនរងគ្រោះនៃក្រុមពហុវប្បធម៍: ការសិក្សាផ្នែកចិត្តសាស្រ្តនៃការសំរេចចិត្តគោលនយោបាយបរទេសនិងការប្រែប្រួលអាកាសធាតុ។ បូស្តុន: Houghton Mifflin ។ 1972