ការសិក្សាណែនាំឱ្យក្រុមតូចដោះស្រាយបញ្ហាបានប្រសើរជាង
ទិដ្ឋភាពទូទៅ
- ការសិក្សាមួយដែលបោះពុម្ពផ្សាយនៅក្នុង ទិនានុប្បវត្តិនៃបុគ្គលិកលក្ខណៈនិងចិត្តគរុកោសល្យសង្គមបាន មើលលើផលប៉ះពាល់នៃទំហំក្រុមលើការដោះស្រាយបញ្ហា។
- អ្នកស្រាវជ្រាវបានប្រៀបធៀបការដោះស្រាយបញ្ហានៃក្រុមតូចៗទៅនឹងបុគ្គលដែលធ្វើការតែឯង។
- លទ្ធផលនៃការសិក្សានេះបង្ហាញថាក្រុមនៃមនុស្សបីនាក់ដោះស្រាយបញ្ហាបានល្អជាងសូម្បីតែបុគ្គលល្អបំផុតដែលធ្វើការតែម្នាក់ឯង។
- តើផលវិបាកទាំងនេះមានផលវិបាកអ្វីខ្លះ? ការរកឃើញអាចមានប្រយោជន៍ក្នុងការសិក្សាដែលក្រុមការងារដោះស្រាយបញ្ហាអាចដើរតួជាឧបករណ៍សិក្សាប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពមួយ។ ក្រុមនិងក្រុមក្នុងវិស័យវិទ្យាសាស្ត្រការថែទាំសុខភាពនិងអាជីវកម្មក៏អាចរកឃើញបច្ចេកទេសទាំងនេះផងដែរ។
តើក្រុមមានភាពប្រសើរជាងក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហារឺទេ?
តើបុគ្គលឬក្រុមណាដែលល្អជាងក្នុង ការដោះស្រាយបញ្ហាទេ ? យោងតាមការសិក្សាមួយ ក្រុមដែលមានគ្នាពី 3 ទៅ 5 នាក់ធ្វើបានល្អប្រសើរជាងបុគ្គល នៅពេលដោះស្រាយបញ្ហាស្មុគស្មាញ។ ការស្រាវជ្រាវដែលត្រូវបានចុះផ្សាយនៅក្នុង ទិនានុប្បវត្តិនៃបុគ្គលិកលក្ខណៈនិងចិត្តគរុកោសល្យសង្គម បានបង្ហាញថាក្រុមមនុស្សបីនាក់អាចដោះស្រាយបញ្ហាលំបាកបានប្រសើរជាងសូម្បីតែបុគ្គលល្អបំផុតដែលធ្វើការតែម្នាក់ឯង។
វិធីសាស្រ្ត
ក្រុមអ្នកស្រាវជ្រាវមានសិស្សចូលរួមចំនួន 760 នាក់មកពីសាកលវិទ្យាល័យ Illinois នៅ Urbana-Champaign ដោះស្រាយបញ្ហាកូដអក្សរទៅលេខកូដធ្វើការជាបុគ្គលឬជាផ្នែកនៃក្រុម។ ការសិក្សាបានកត់សម្គាល់ថាមានចំនួនតិចតួចនៃការស្រាវជ្រាវអំពីផលប៉ះពាល់នៃទំហំក្រុមលើការដោះស្រាយបញ្ហា។
ការស្រាវជ្រាវមុន ៗ បានលើកឡើងថាក្រុមធ្វើបានល្អជាងបុគ្គលចំពោះបញ្ហានៃការលំបាកជាមធ្យម។ ការសិក្សានាពេលបច្ចុប្បន្នបានវាយតម្លៃការអនុវត្តដោយប្រៀបធៀបចំនួននៃការសាកល្បងដែលចាំបាច់ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាក៏ដូចជាចំនួនកំហុសដែលបានធ្វើ។ លទ្ធផលបានបង្ហាញថាក្រុមដែលមានទំហំ 3, 4 និង 5 ធ្វើបានល្អប្រសើរជាងបុគ្គលដែលដោះស្រាយបញ្ហា។
នៅក្នុងការចេញផ្សាយព័ត៌មានមួយពីសមាគមចិត្តសាស្ត្រអាមេរិចអ្នកដឹកនាំក្រុមស្រាវជ្រាវលោក Patrick Laughlin បានសន្មតថាក្រុមការងារបានធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវសមត្ថភាពរបស់មនុស្សដើម្បីធ្វើការរួមគ្នាដើម្បីបង្កើតនិងអនុម័តការឆ្លើយតបត្រឹមត្រូវបដិសេធការឆ្លើយតបខុសឆ្គងនិងដំណើរការព័ត៌មានប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។
ការសិក្សានេះក៏បានបញ្ជាក់ពីភាពជោគជ័យរបស់ក្រុមតូចនៅលើភារកិច្ចតួអក្សរទៅជាលេខ "ដល់សមាជិកក្រុមរួមបញ្ចូលសមត្ថភាពនិងធនធានរបស់ពួកគេដើម្បីអនុវត្តបានល្អប្រសើរជាងល្អបំផុតនៃចំនួនស្មើគ្នានៃបុគ្គលនៅលើភារកិច្ចក្រុមបញ្ញវន្តខ្ពស់។ "
ខណៈដែលអ្នកស្រាវជ្រាវបានសន្និដ្ឋានថាក្រុមនៃមនុស្សពីរនាក់នឹងទទួលបានលទ្ធផលល្អជាងចំនួនបុគ្គលដែលមានចំនួនដូចគ្នានោះលទ្ធផលនៃការស្រាវជ្រាវនេះពិតជាបានបង្ហាញថាក្រុមមនុស្សពីរនាក់បានអនុវត្តកម្រិតដូចគ្នាទៅនឹងបុគ្គលដែលធ្វើការតែឯង។ ដូចគ្នានេះផងដែរខណៈក្រុមនៃមនុស្ស 3 នាក់ 4 នាក់និង 5 នាក់បានធ្វើការល្អប្រសើរជាងចំនួនដែលសមស្របទៅនឹង "បុគ្គលល្អបំផុត" និងក្រុមមនុស្សពីរនាក់ដែលក្រុមទាំងបីនេះមិនខុសពីគ្នាទៅវិញទៅមកទេ។ លទ្ធផលនៃការស្រាវជ្រាវនេះបានបង្ហាញថា "សមាជិកក្រុមចំនួនបីគឺចាំបាច់និងគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ក្រុមនេះធ្វើបានល្អប្រសើរជាងចំនួនល្អបំផុតនៃចំនួនបុគ្គលឯករាជ្យ" ។
ផលប៉ះពាល់នៃការស្រាវជ្រាវ
ការសិក្សានេះមានការពាក់ព័ន្ធមួយចំនួននៅក្នុងផ្នែកសិក្សាវិទ្យាសាស្ត្រថ្នាំពេទ្យនិងពាណិជ្ជកម្ម។ លទ្ធផលបង្ហាញថាក្រុមទាំងបីមានប្រសិទ្ធភាពនិងមានភាពត្រឹមត្រូវជាងមុនក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាដែលមានភាពស្មុគស្មាញដែលតម្រូវឱ្យមានការយល់ដឹងតក្កវិជ្ជានិងពាក្យសំដី។ អ្នកនិពន្ធនៃការសិក្សានាពេលបច្ចុប្បន្ននេះបានបង្ហាញថាការស្រាវជ្រាវបន្ថែមគឺចាំបាច់ដើម្បីកំណត់ថាតើក្រុមមនុស្សចំនួនបីនាក់មានប្រសិទ្ធិភាពជាងមុនក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាដទៃទៀតហើយថាតើការដោះស្រាយបញ្ហាមានប្រសិទ្ធភាពនៅក្នុងក្រុមបន្ទាប់មកផ្ទេរទៅការដោះស្រាយបញ្ហានីមួយៗ។
អានបន្ថែមលើដំណោះស្រាយបញ្ហាក្រុម
Bonner, ខ។
L. (2004) ។ អ្នកជំនាញក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាក្រុម: ការទទួលស្គាល់ការរួមបញ្ចូលគ្នានៃសង្គមនិងការអនុវត្ត។ ភាពសក្ដិសមក្រុម: ទ្រឹស្តីការស្រាវជ្រាវនិងការអនុវត្ត 4 277-290 ។
Bray, RM, Kerr, NL និង Atkin, RS (1978) ។ ផលប៉ះពាល់នៃទំហំក្រុមការលំបាកបញ្ហានិងការរួមភេទលើការអនុវត្តក្រុមនិងប្រតិកម្មសមាជិក។ ទិនានុប្បវត្តិនៃបុគ្គលិកលក្ខណៈនិងចិត្តសាស្រ្តសង្គម , 36, 1224-1240 ។
ភ្នំ, GW (1982) ។ ក្រុមធៀបនឹងការសម្តែងរបស់បុគ្គល: តើ N _ 1 ក្បាលបានល្អជាងមួយទេ? ព្រឹត្តិបត្រផ្លូវចិត្ត , 91, 517-539 ។
Tindale, RS និង Kameda, T. (ឆ្នាំ 2000) ។ "ការចែករំលែកសង្គម" ជាប្រធានរួមមួយសម្រាប់ដំណើរការព័ត៌មានក្នុងក្រុម។ ដំណើរការក្រុមនិងទំនាក់ទំនងអន្តរក្រុម 3, 123-140 ។
បន្ថែមទៀតអំពីបញ្ហាដោះស្រាយ:
ឯកសារយោង:
Laughlin, P. , Hatch, E. , Silver, J. , & Boh, L. (2006) ក្រុមធ្វើបានល្អប្រសើរជាងបុគ្គលល្អបំផុតលើបញ្ហាអក្សរទៅលេខ: ផលប៉ះពាល់នៃទំហំក្រុម, ទិនានុប្បវត្តិនៃបុគ្គលិកលក្ខណៈនិងចិត្តគរសង្គម , លេខ។ 90, លេខ 4 ។
សមាគមចិត្តសាស្រ្តអាមេរិច។ (2006) ក្រុមអនុវត្តបានល្អប្រសើរជាងបុគ្គលដែលល្អបំផុតក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាស្មុគ្រស្មាញ APA Press Release ។