ជំនាញទំនាក់ទំនងនិងជម្ងឺផ្ទាល់ខ្លួន

ជំងឺដាច់សរសៃឈាមខួរក្បាលនៅតាមព្រំដែនធ្វើឱ្យទំនាក់ទំនងកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាពថែមទៀត

ការប្រាស្រ័យទាក់ទងអាចជាការពិបាកសម្រាប់មនុស្សគ្រប់រូបប៉ុន្តែវាមានការពិបាកក្នុងការទំនាក់ទំនងយ៉ាងមានប្រសិទ្ធិភាពប្រសិនបើអ្នកមាន ជំងឺខ្សោយបេះដូង ។ វាអាចមានអារម្មណ៍ថាមិនថាអ្នកបង្ហាញពីខ្លួនអ្នកយ៉ាងម៉េចទេគ្មាននរណាម្នាក់យល់ពីអារម្មណ៍របស់អ្នកដែលអាចមានភាពតានតឹងយ៉ាងខ្លាំង។ ការរៀន ជំនាញទំនាក់ទំនង ខ្លះអាចធ្វើឱ្យវាកាន់តែងាយស្រួលក្នុងការបង្ហាញពីតម្រូវការនិងគំនិតរបស់អ្នកហើយត្រូវបានយល់ច្បាស់។

1 - ទុកចិត្ត

ដើម្បីឱ្យមានការទំនាក់ទំនងដ៏មានប្រសិទ្ធិភាពកើតឡើងត្រូវតែមានការជឿទុកចិត្តទូទៅរវាងភាគីទាំងពីរ។ នេះជាការពិតជាពិសេសសម្រាប់ទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ខ្លួននិងស្និទ្ធស្នាល។ ជាទូទៅទំនាក់ទំនងស្និទ្ធស្នាលកាន់តែមានភាពជឿជាក់កាន់តែខ្លាំង។ ឧទាហរណ៍ប្រសិនបើអ្នកមិនទុកចិត្តដៃគូរបស់អ្នកអ្នកនឹងមិនអាចងាយរងគ្រោះទេបញ្ជូនការខកចិត្តរបស់អ្នកឬសុំរឿងពីអ្វីដែលសំខាន់របស់អ្នក។ ការជឿទុកចិត្តគឺសំខាន់ណាស់ដើម្បីមានការពិភាក្សាដ៏មានអត្ថន័យ។

2 - ដកដង្ហើម

វាជាការសំខាន់ក្នុងការចងចាំក្នុងការដកដង្ហើមក្នុងអំឡុងពេលសន្ទនាជាពិសេសអ្នកដែលពិបាក។ ក្នុងអំឡុងពេលនៃ ការពិភាក្សា អារម្មណ៍ឬការ ប្រឈមមុខគ្នា អ្នកអាចរកឃើញដោយខ្លួនឯងកាន់ដង្ហើមឬការជក់បារីដែលអាចធ្វើឱ្យអារម្មណ៍ខឹងនិងការខកចិត្តរបស់អ្នកកាន់តែអាក្រក់។ ការដកដង្ហើមយឺតនិងវែងគឺជាមធ្យោបាយមួយដើម្បីរក្សាកម្រិតអារម្មណ៍អវិជ្ជមានឱ្យចុះខ្សោយ។

3 - ការផ្តោតអារម្មណ៍

វាជាការសំខាន់ណាស់ក្នុងការផ្តោតលើប្រធានបទនៅក្នុងដៃ។ មាននិន្នាការក្នុងការនាំយកបញ្ហាកន្លងមកដើម្បីការពារឬចោទប្រកាន់ប៉ុន្តែវាគួរតែត្រូវបានគេជៀសវាង។ ការនាំយកអតីតកាលមិនធ្វើអ្វីនោះទេប៉ុន្តែច្រឡំនិងបង្វែរបញ្ហានៅនឹងដៃ។ ចូរចាំថាអតីតកាលមិនអាចត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរទេដូច្នេះការនាំយកវាធ្វើមិនមានអ្វីក្រៅពីបន្ថែមប្រេងទៅក្នុងការពិភាក្សាដែលមានសក្តានុពល។

4 - ស្តាប់

ក្នុងអំឡុងពេលអាគុយម៉ង់ការស្តាប់ពិតពិតជាពិបាកណាស់។ សម្រាប់មនុស្សជាច្រើន, ពួកគេគ្រាន់តែរង់ចាំពេលវេលារបស់ពួកគេដើម្បីនិយាយប៉ុណ្ណោះ។ ប្រសិនបើការប្រាស្រ័យទាក់ទងដ៏មានប្រសិទ្ធិភាពកើតឡើងវាពិតជាសំខាន់ណាស់ក្នុងការស្តាប់ការព្យាយាមយល់ពីអ្វីដែលមនុស្សម្នាក់ទៀតកំពុងនិយាយទោះបីវាជាអ្វីមួយដែលអ្នកមិនចូលចិត្តក៏ដោយ។ ការស្តាប់និងនិយាយឡើងវិញនូវអ្វីដែលអ្នកឮត្រូវបាននិយាយគឺជាមធ្យោបាយល្អបំផុតដើម្បីធានាថាអ្នកពិតជាបាន "ឮ" នូវអ្វីដែលមនុស្សម្នាក់ទៀតកំពុងប្រាប់អ្នក។

5 - យល់

សូម្បីតែពេលអ្នកមិនយល់ស្របនឹងអ្វីដែលអ្នកផ្សេងទៀតនិយាយក៏ដោយវាមានប្រយោជន៍ក្នុងការព្យាយាមយល់ពីទស្សនៈរបស់ពួកគេ។ ដោយយល់ពីទស្សនៈរបស់មនុស្សម្នាក់អ្នកគ្រាន់តែឈានទៅរកដំណោះស្រាយនិងការប្រាស្រ័យទាក់ទងដ៏មានប្រសិទ្ធភាពប៉ុណ្ណោះ។ អ្នកមិនអាចប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយគំនិតរបស់អ្នកដោយមិនយល់ដឹងពីកន្លែងដែលអ្នកផ្សេងមកពីណាទេ។

6 - I សេចក្តីថ្លែង

" I Statements " គឺជាឧបករណ៍ដ៏មានឥទ្ធិពលមួយក្នុងការទំនាក់ទំនង។ ត្រូវបានគេប្រើត្រឹមត្រូវពួកគេដកសម្លេងចោទប្រកាន់នៅក្នុងសេចក្តីថ្លែងរបស់អ្នកហើយអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបង្ហាញពីចំនុចរបស់អ្នកដោយមិនចាំបាច់មានប្រតិកម្មការពារ។ មានសមាសភាគសំខាន់ៗ 3 ចំពោះ "សេចក្តីថ្លែងការណ៍ខ្ញុំ":

1. បញ្ជាក់អារម្មណ៍របស់អ្នក
2. ការភ្ជាប់អារម្មណ៍ទៅនឹងបញ្ហា
3. បញ្ជាក់ពីអ្វីដែលអ្នកចង់បាន

ជាឧទាហរណ៍ជំនួសឱ្យ "អ្នកមិនបានរាប់បញ្ចូលខ្ញុំនៅក្នុងការសម្រេចចិត្តទេ" នៅក្នុងគំរូ "ខ្ញុំថ្លែងសុន្ទរកថា" អ្នកអាចនិយាយថា "ខ្ញុំមានអារម្មណ៍ថានៅសល់ពេលអ្នកធ្វើការសម្រេចចិត្តដោយមិនបាច់សួរយោបល់របស់ខ្ញុំ។ អង្គុយចុះជាមួយគ្នាដើម្បីទៅតាមជម្រើសរបស់យើងហើយធ្វើការជ្រើសរើសជាមួយគ្នា។ "

7 - សំរាក

ពេលខ្លះវាសំខាន់ក្នុងការសម្រាកនិងមិនបន្តការសន្ទនា។ ការសម្រាកនេះផ្តល់ឱ្យអ្នកគ្រប់គ្នានូវឱកាសដើម្បីទទួលបានទស្សនវិស័យខ្លះចេញឆ្ងាយពីអារម្មណ៍អវិជ្ជមានគិតអំពីគោលបំណងពិតនៃការសន្ទនានិងរបៀបបន្ត។ ជាញឹកញាប់មនុស្សទាំងអស់នឹងចាប់ផ្តើមនិយាយអំពីរឿងមួយដែលបង្កឱ្យមានគំនិតអវិជ្ជមានឬអារម្មណ៍អវិជ្ជមានដែលនាំឱ្យពួកគេចាប់ផ្តើមឈ្លោះគ្នាអំពីអ្វីផ្សេងទៀត។ មនុស្សក៏ចំណាយពេលច្រើនក្នុងការស្វែងរកដំណោះស្រាយនៅក្នុងការពិភាក្សាផងដែរនៅពេលមិនមានដំណោះស្រាយពិតប្រាកដ។ ការសម្រាកមួយផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវការអនុញ្ញាតទាំងពីរដើម្បីបញ្ឈប់ការសន្ទនានៅពេលចំណុចត្រូវបានធ្វើឡើង។

8- កុំផ្តោតលើការឈ្នះ

ជារឿយៗមនុស្សផ្តោតលើការឈ្នះឬភាពត្រឹមត្រូវដែលមានន័យថាពួកគេកំពុងស្នើសុំឱ្យអ្នកដទៃសារភាពថាគាត់ឬនាងខុស។ នៅពេលមនុស្សផ្តោតលើការឈ្នះអ្នកដទៃហាក់ដូចជាមានអារម្មណ៍ថាពួកគេមានអារម្មណ៍ឬមិនយល់ស្រប។ នេះនឹងនាំឱ្យមានការការពារនិងការកើនឡើងពីភាគីទាំងពីរ។ ផ្ទុយទៅវិញចូរផ្ដោតលើការយល់ដឹងអំពីទស្សនៈខុសៗគ្នា។

9 - ដឹងពីគោលបំណងរបស់អ្នក

នៅពេលមានការពិភាក្សាជាមួយនរណាម្នាក់វាសំខាន់ណាស់ដែលត្រូវដឹងពីគោលបំណងនៃការទំនាក់ទំនងរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើគោលដៅរបស់អ្នកគឺជាអ្វីមួយដែលអ្នកមិនអាចគ្រប់គ្រងបាននោះការប្រាស្រ័យទាក់ទងនឹងមានភាពតានតឹងនិងមិនជួយ។ ជាញឹកញាប់មូលហេតុតែមួយគត់ក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយអារម្មណ៍របស់អ្នកគឺការផ្តល់នូវគំនិតរបស់អ្នកសម្លេង។ វាគឺជាការទទួលខុសត្រូវរបស់អ្នកដទៃក្នុងការជ្រើសរើសធ្វើសកម្មភាពប្រសិនបើគាត់ចង់ជួយអ្នកអោយមានអារម្មណ៍ល្អ។

10 - ទទួលខុសត្រូវ

យើងទាំងអស់គ្នាធ្វើខុស។ ជួនកាលយើងថែមទាំងធ្វើឱ្យអ្នកដែលយើងខ្វល់ខ្វាយបំផុត។ អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកស្គាល់និងទទួលស្គាល់តិចជាងអ្វីដែលគួរឱ្យកោតសរសើរដែលអ្នកធ្វើ។ ប្រសិនបើអ្នកធ្វើបាបអ្នកណាម្នាក់សូម្បីតែអ្នកមិនចង់មានន័យក៏ដោយចូរទទួលស្គាល់នូវអ្វីដែលអ្នកបានធ្វើនិងសុំទោស។ នៅពេលអ្នកទទួលយកការទទួលខុសត្រូវនោះទំនាក់ទំនងពិតប្រាកដអាចចាប់ផ្តើមបាន។ វាជាការសំខាន់ក្នុងការចងចាំថាការប៉ះពាល់នរណាម្នាក់ឬការធ្វើកំហុសមិនធ្វើឱ្យអ្នកក្លាយជាមនុស្ស "អាក្រក់" ទេ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយអ្នកក៏គួរចងចាំផងដែរថាអ្នកដែលអ្នកឈឺចាប់មិនឈប់ឈរដោយសារតែអ្នកបានសុំទោស។