គន្លឹះអ្នកជំនាញសម្រាប់ដោះស្រាយជម្លោះគ្រួសារ

នៅពេលដែលក្រុមគ្រួសារជួបជុំគ្នាយើងសង្ឃឹមសម្រាប់ពេលវេលាសប្បាយរីករាយដែលត្រូវបានកំណត់ដោយសេចក្ដីស្រឡាញ់និងការភ្ជាប់គ្នាប៉ុន្តែជាញឹកញាប់យើងរកឃើញថា ជម្លោះគ្រួសារកើតមានឡើងក្នុងអំឡុងពេលទាំងនេះ ផងដែរ។ ជាការពិតណាស់នៅក្នុងគ្រួសារភាគច្រើនមានទម្រង់យូរអង្វែងនៃទំនាក់ទំនងនិងតួនាទីដែលមនុស្សនិយមលេងនៅក្នុងអន្តរកម្មទាំងនេះ។ នៅពេលដែលក្មេងពេញវ័យបានជួបជុំគ្នាជាមួយក្រុមគ្រួសារពួកគេជាញឹកញាប់រកឃើញថាពួកគេធ្លាក់ចូលទៅក្នុងលំនាំទាំងនេះដែលអ្វីដែលគេសើចហៅថា "revertigo" ។

អន្តរកម្មទាំងនេះអាចជាវិជ្ជមានប៉ុន្តែនៅពេលដែលពួកគេមានភាពអវិជ្ជមានពួកគេអាចនាំមកនូវកម្រិតនៃ ភាពតានតឹង ខ្ពស់ដល់ការជួបជុំគ្រួសារ។

កំណត់អ្វីដែលអ្នកអាចគ្រប់គ្រងបាន (ហើយអ្វីដែលអ្នកមិនអាចធ្វើបាន)

តើអ្នកមានបទពិសោធមួយណាដែលអ្នកដឹងថាអ្នកនឹងឃើញគ្រួសាររបស់អ្នកនិងអាចទស្សន៍ទាយពីអ្វីដែលអ្នកអាចមានជាមួយនឹងសមាជិកគ្រួសារខ្លះដែលរំខានឬធ្វើឱ្យអ្នកមានអារម្មណ៍តានតឹងហើយអ្វីដែលអ្នកបានរំពឹងថានឹងមិនមាននោះ? តើអ្នកធ្លាប់ប្រាថ្នាថាអ្នកមានការបញ្ជាពីចម្ងាយសម្រាប់មនុស្ស, បញ្ចប់ដោយផ្អាក, ថយក្រោយនិងបិទប៊ូតុង? ខណៈដែលអ្នកមិនអាចគ្រប់គ្រងសកម្មភាពរបស់អ្នកដទៃអ្នកអាចគ្រប់គ្រងការឆ្លើយតបរបស់អ្នកចំពោះសកម្មភាពរបស់ពួកគេដែលអាចផ្លាស់ប្តូរថាមវន្តទាំងមូលនិងបង្កើតអន្តរកម្មវិជ្ជមានបន្ថែមទៀត។

ជាការពិតបណ្ឌិត Kathleen Kelley Reardon សាស្ត្រាចារ្យសាលា USC Marshall និងជាអ្នកនិពន្ធនៃ ការត្រឡប់មកវិញនៅកន្លែងធ្វើការ: ការប្រើការសន្ទនាទៅកាន់ការប្រឈមមុខគ្នារវាងអនុបណ្ឌិតបាន ប៉ាន់ប្រមាណថា 75% នៃរបៀបដែលមនុស្សប្រព្រឹត្តចំពោះយើងស្ថិតនៅក្រោមការគ្រប់គ្រងរបស់យើងដោយសារតែរឿងនេះ។

នាងគាំទ្រវិធីសាស្រ្តផ្សេងគ្នាប្រសិនបើអ្នកចង់ទទួលបាននូវលទ្ធផលវិជ្ជមានថ្មីៗបន្ថែមទៀតជាមួយនឹងប្រភេទនៃជម្លោះទាំងនេះនាពេលអនាគត។

"ការប្រាស្រ័យទាក់ទងគឺដូចជាអុកដែលរាល់ការផ្លាស់ប្តូរមនុស្សម្នាក់ៗធ្វើឱ្យមានឥទ្ធិពលទៅលើជម្រើសរបស់អ្នកដទៃ" ។ "ច្បាប់ល្អនៃមេដៃគឺមិនត្រូវនិយាយអ្វីដែលអ្នកនឹងនិយាយជាធម្មតាក្នុងការឆ្លើយតបចំពោះការញុះញង់នោះទេ។

ប្រសិនបើអ្នកជួបប្រទះបញ្ហាប្រឈមជាបន្តបន្ទាប់សូមព្យាយាមសួរសំណួរជំនួសវិញ។ ប្រសិនបើអ្នកអនុញ្ញាតឱ្យនរណាម្នាក់បន្តសកម្មភាពនិងអ្វីដែលនាំឱ្យមានកំហឹងភ្ជាប់អ្វីដែលអ្នកត្រូវនិយាយទៅប្រធានបទរបស់គាត់ហើយបន្ទាប់មកផ្លាស់ប្តូរទៅមួយផ្សេងទៀត។ ប្រសិនបើអ្នកគិតថាអ្នកត្រូវបានស្តីបន្ទោសចំពោះអ្វីមួយជំនួសឱ្យការបម្រុងទុករបស់អ្នកចូរព្យាយាមនិយាយថា "មានការពិតខ្លះចំពោះរឿងនោះ" ឬ "ខ្ញុំមិនបានគិតពីរឿងនោះទេតែខ្ញុំមើលឃើញចំណុចរបស់អ្នក។ បង្កើនល្បឿននូវអ្វីដែលអ្នកធ្វើធម្មតា។ បន្ទាប់មកអ្នកនឹងមិនគ្រាន់តែធ្លាក់ចូលទៅក្នុងជម្លោះមួយ។ ខាងលើទាំងអស់មិនត្រូវបានព្យាករណ៍។ នៅពេលដែលយើងអាចព្យាករណ៍បានអ្នកទាំងឡាយណាដែលចង់ប្រកែកអាចបត់បែនយើងក្នុងការធ្វើបែបនេះ "។

តួនាទីនៃលំនាំ

ដំណោះស្រាយនេះគឺផ្អែកទៅលើការសង្កេតដែលជម្លោះរបស់យើងជាមួយមនុស្សដែលយើងស្គាល់ល្អគឺផ្អែកលើលំនាំដដែលៗដែលយើងមិនដឹងខ្លួន។ យើងអាចព្យាយាមមានភាពសកម្មលើការឆ្លើយតបនៅក្នុងរបៀបមួយដែលនឹងដោះស្រាយជម្លោះគ្នារាល់ពេល (ទោះបីជាយើងប្រឈមនឹងបញ្ហានេះក្តីយើងភាគច្រើនផ្តោតលើ "ការឈ្នះ" អាគុយម៉ង់ជាជាងការរំលាយឬដោះស្រាយជម្លោះហើយមានជាញឹកញាប់ ភាពខុសគ្នា) ។ ការឆ្លើយតបនេះពិតជាអាចធ្វើទៅបានដើម្បីរក្សានូវអ្វីដែលពួកគេមាននៅក្នុងអតីតកាលដែលមិនមែនជាអ្វីដែលយើងចង់បាន។

លោក Reardon ពន្យល់ថា "ក្រុមគ្រួសារនិងមិត្តភក្តិទាំងអស់នាំមកនូវឥវ៉ាន់ដែលមានឥទ្ធិពលពីអតីតកាល។

"នៅក្នុង ការត្រឡប់មកវិញនៅកន្លែង ធ្វើការ យើងពណ៌នាអំពីរបៀបដែលវានាំឱ្យ URPS (វគ្គច្រំដែលដែលមិនចង់បាន) នៅក្នុងការសន្ទនា។ ភាគច្រើននៃពួកយើងធ្លាក់ចូលទៅក្នុងទម្រង់នៃភាពមិនធម្មតានិងភាពតានតឹងទាំងនេះដោយគ្មានសូម្បីតែកត់សំគាល់ដោយសារតែយើងបាននៅក្នុងពួកគេច្រើនដងមុន។

"មួយចំនួននៃ URPS ជាទូទៅទាក់ទងនឹងបញ្ហាជម្លោះរវាងបងប្អូនប្រុសស្រី, លំនាំជាមួយឪពុកម្តាយដែលមិនដែលបាត់ទៅ, បញ្ហានយោបាយសូម្បីតែនៅក្នុងគ្រួសារដែលជាកន្លែងដែលមនុស្សគ្រប់គ្នាបានកំណត់ជាមួយគណបក្សនយោបាយដូចគ្នានិងអ្នកដែលត្រឹមត្រូវអំពីប្រធានបទដែលមិនសំខាន់ខ្លាំងណាស់" ។

ការផ្លាស់ប្តូរសាមញ្ញសម្រាប់លទ្ធផលប្រសើរជាងមុន

យោងតាមលោក Reardon គន្លឹះក្នុងការចាកចេញពីស្ថានភាព URPS ទាំងនេះគឺត្រូវទទួលស្គាល់ចំណុចសំខាន់នៅក្នុងការសន្ទនាឬក៏ចំណុចនៅក្នុងសុន្ទរកថាដែលអ្នកអាចផ្លាស់ប្តូរសម្លេងនិងទិសដៅដែលផ្លាស់ប្តូរដោយការផ្លាស់ប្តូរចម្លើយផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។

នាងបានផ្តល់ឧទាហរណ៍ដូចខាងក្រោម:

អាឡាន: នោះគឺជាគំនិតឆោតល្ងង់។
Eleanor: តើអ្វីដែលធ្វើឱ្យអ្នកមានទេពកោសល្យ?
អាឡាន: ខ្ញុំមិនមែនជាទេពកោសល្យទេតែខ្ញុំដឹងថាពេលណាអ្វីមួយគួរឱ្យអស់សំណើច។
Eleanor: អ្នកពិតជាគួរអោយអស់សំណើចណាស់។

"បន្ទាប់ពីអាឡានបាននិយាយថា" នោះគឺជាគំនិតឆោតល្ងង់ "។ អេនធ័របានស្ថិតនៅចំណុចល្អ។ "នាងបានប្រតិកម្មតាមរបៀបដែលមនុស្សជាច្រើននឹងធ្វើ។ ប៉ុន្តែនាងអាចផ្លាស់ប្តូរការសន្ទនានេះ។ "នេះជារបៀបដែលអាចមើលទៅ:

អាឡាន: "នោះជាគំនិតឆោតល្ងង់។ "
Eleanor: "ដំបូងខ្ញុំគិតដូចនេះដែរ។ ប៉ុន្តែឮខ្ញុំចេញ។

ឬអេលីណារ័រប្រហែលជាបាននិយាយថា: «គំនិតថ្មីទំនងជាស្រឡាំងកាំងប៉ុន្តែអ្នកនឹងឃើញក្នុងមួយនាទីថាហេតុអ្វីបានជារឿងនេះមិនមាន។ "

លោក Reardon បានចង្អុលបង្ហាញថា "ជំនួសឱ្យការប្រតិកម្មតបទៅនឹងអាឡានដោយការវាយប្រហារមួយនោះនាងបានជ្រើសរើសយកជម្រើសនោះ។ ផ្ទុយទៅវិញនាងបានអនុញ្ញាតឱ្យគាត់មានចំណុចមួយប៉ុន្តែគាត់នឹងគិតខុសគ្នានៅពេលគាត់បញ្ចប់ការនិយាយ។

នាងនិយាយថា "នេះគឺជាការឆ្លើយតបជាជាងធ្វើប្រតិកម្ម" ។ វាផ្តល់ឱ្យមនុស្សម្នាក់ទៀតនូវឱកាសដើម្បីពិចារណាឡើងវិញថាតើគាត់ចង់តវ៉ា។ វាជាអំណោយដែលត្រូវបានទទួលយកឬមិនទទួលយក - ចំណុចជម្រើសរបស់អ្នកដទៃ។ មនុស្សភាគច្រើនបានឆ្លើយតបទៅនឹងភាពសប្បុរសបែបនេះក្នុងការសន្ទនាជាមួយនឹងសប្បុរសធម៌ដែលបានត្រឡប់មកវិញ។

អ្វីដែលអ្នកអាចធ្វើបានឥឡូវនេះ

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងគិតទុកជាមុនអំពីការប៉ះទង្គិចគ្នានៅពេលក្រោយអ្នកជួបជុំគ្នាជាមួយមនុស្សមួយចំនួនអ្នកប្រហែលជាចង់គិតអំពីរឿងជាច្រើននៅមុនពេលនិងកំណត់អត្តសញ្ញាណលំនាំដែលអ្នកធ្លាប់មានពីមុនគិតអំពីចំណុចជម្រើសសក្តានុពលនិងពិចារណាពីការឆ្លើយតបផ្សេងទៀតដែលអ្នកអាចជ្រើសរើស។

សូមព្យាយាមរកវិធីសាស្ត្រមួយចំនួនសម្រាប់សេណារីយ៉ូនិមួយៗហើយគិតអំពីអ្វីដែលត្រឹមត្រូវសម្រាប់អ្នក។ ជាជាងទទួលបាន ការប៉ះទង្គិចធម្មតានិងឈឺចាប់ ព្យាយាមស្រមៃពីសម្លេងដែលអ្នកចង់ឱ្យការសន្ទនាយកហើយមើលថាតើអ្នកអាចដឹកនាំអន្តរកម្មនៅក្នុងទិសដៅនោះដោយការឆ្លើយតបផ្ទាល់របស់អ្នកនៅចំណុចសំខាន់ៗ។ អ្នកអាចនឹងភ្ញាក់ផ្អើលថាតើអ្វីៗអាចផ្លាស់ប្តូរបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស។

រៀនចេះ ដោះស្រាយបញ្ហាដោះស្រាយបញ្ហាបានប្រសើរជាងមុន ដឹងពី អ្វីដែលត្រូវចៀសវាងក្នុងជំលោះ និងរបៀបត្រជាក់នៅពេលដែលមានការខកចិត្តក៏អាចជួយបានច្រើនផងដែរ។ ហើយនៅពេលដែលអ្វីៗទាំងអស់បានបរាជ័យ ជំនាញស្តាប់បន្ថែមខ្លាំង បានជួយបង្កើនជម្លោះជាច្រើន។