"មនុស្សគ្រប់គ្នាអាចខឹងយ៉ាងងាយស្រួលប៉ុន្តែត្រូវខឹងជាមួយមនុស្សដែលត្រឹមត្រូវនិងត្រឹមត្រូវតាមពេលវេលាត្រឹមត្រូវសម្រាប់គោលបំណងត្រឹមត្រូវនិងតាមមាគ៌ាដែលមិនស្រួល" ។
នៅក្នុងអត្ថបទនេះទស្សនវិទូអារីស្តូតបានរៀបរាប់យ៉ាងល្អឥតខ្ចោះគំនិតមួយដែលបានក្លាយជាប្រធានបទដ៏ក្តៅគគុកមួយនៅក្នុងចិត្តវិទ្យាការអប់រំនិងអាជីវកម្ម - ការយល់ដឹងផ្លូវចិត្ត។
អ្នកដែលឆ្លាតវៃមានអារម្មណ៍ឆ្លាតវៃមានទម្លាប់និងអាកប្បកិរិយាជាច្រើនដែលជួយដល់សមត្ថភាពរបស់ពួកគេក្នុងការគ្រប់គ្រង អារម្មណ៍ ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេនិងយល់ពីអារម្មណ៍របស់អ្នកដទៃ។
តើអ្នកស្គាល់នរណាម្នាក់ដែលយល់ស្របនឹងអារម្មណ៍ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់ដែលមានសមត្ថភាពបញ្ចេញមតិតាមរបៀបសមរម្យព្រមទាំងចេះយល់អារម្មណ៍និងយល់ពីអារម្មណ៍របស់អ្នកដទៃដែរឬទេ? មនុស្សនោះគឺប្រហែលជាបុគ្គលម្នាក់ដែលមានគំនិតឆ្លាតវៃ។
បញ្ញាស្មារតី ទាក់ទងនឹងជំនាញសំខាន់ៗ 4:
- សមត្ថភាពក្នុងការយល់អារម្មណ៍។
- សមត្ថភាពក្នុងការវែកញែកជាមួយអារម្មណ៍។
- សមត្ថភាពក្នុងការយល់ពីអារម្មណ៍។
- សមត្ថភាពក្នុងការគ្រប់គ្រងអារម្មណ៍។
សូមពិនិត្យមើលរឿងសំខាន់ៗទាំងនេះដែលមនុស្សដែលមានគំនិតឆ្លាតវៃធ្វើដូច្នេះអ្នកអាចព្យាយាមបង្កើតទម្លាប់ទាំងនេះនៅក្នុងជីវិតប្រចាំថ្ងៃរបស់អ្នក។ ហើយយកកម្រងសំណួរនេះដើម្បីកំណត់ថាតើអ្នកឆ្លាតវៃខាងផ្លូវចិត្តយ៉ាងណាចម្លើយអាចធ្វើឱ្យអ្នកភ្ញាក់ផ្អើល!
អ្នកដែលមានអារម្មណ៍ឆ្លាតវៃយកចិត្តទុកដាក់លើអារម្មណ៍របស់ពួកគេ។
ចិត្តវិទូនិងអ្នកនិពន្ធ Daniel Goleman កំណត់អត្តសញ្ញាណ ខ្លួនឯង ជាសមាសធាតុសំខាន់មួយនៃការយល់ដឹងផ្លូវចិត្ត។ ការយល់ដឹងខ្លួនឯងពាក់ព័ន្ធនឹងសមត្ថភាពក្នុងការទទួលស្គាល់អារម្មណ៍អារម្មណ៍និងអារម្មណ៍។
ផ្នែកនៃការដឹងខ្លួនខ្លួនឯងក៏ជាប់ទាក់ទងនឹងការដឹងអំពីអារម្មណ៍និងអារម្មណ៍របស់អ្នកលើមនុស្សផ្សេងទៀតដែរ។ សមត្ថភាពក្នុងការតាមដានស្ថានភាពផ្លូវអារម្មណ៍ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកគឺជាតម្រូវការមូលដ្ឋានមួយសម្រាប់បញ្ញាស្មារតី។
2. ពួកគេយល់ពីអារម្មណ៍របស់អ្នកដទៃ។
ភាពអាណិតអាសូរ គឺជាផ្នែកមួយនៃធាតុសំខាន់ៗរបស់ហ្គីលមែនអំពីបញ្ញាស្មារតី។
នេះពាក់ព័ន្ធនឹងសមត្ថភាពក្នុងការយល់ពីអារម្មណ៍របស់អ្នកដទៃ។ ដើម្បីទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកដទៃនៅក្នុងដែនជីវិតច្រើនដូចជានៅកន្លែងធ្វើការឬនៅសាលារៀនអ្នកត្រូវដឹងពីអារម្មណ៍របស់ពួកគេ។ ប្រសិនបើមិត្តរួមការងារមានការខកចិត្តឬមិនសប្បាយចិត្តការដឹងពីអារម្មណ៍របស់គាត់អាចផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវគំនិតល្អប្រសើរជាងមុនអំពីរបៀបឆ្លើយតប។
ពួកគេអាចគ្រប់គ្រងអារម្មណ៍របស់ពួកគេ។
បទបញ្ជាខ្លួនឯងគឺជាចំនុចសំខាន់នៃបញ្ញាស្មារតី។ ការយល់ពីអារម្មណ៍របស់អ្នកគឺអស្ចារ្យប៉ុន្តែមិនមានប្រយោជន៍ទេបើអ្នកមិនអាចប្រើចំណេះដឹងនេះ។ អ្នកដែលឆ្លាតវៃមានគំនិតឆ្លាតវៃគិតមុនពេលពួកគេធ្វើតាមអារម្មណ៍របស់ពួកគេ។ ពួកគេត្រូវបានគេស្របជាមួយនឹងរបៀបដែលពួកគេមានអារម្មណ៍នោះទេប៉ុន្តែពួកគេមិនអនុញ្ញាតឱ្យអារម្មណ៍របស់ពួកគេគ្រប់គ្រងជីវិតរបស់ពួកគេ។
4. ពួកគេត្រូវបានលើកទឹកចិត្ត។
អ្នកដែលឆ្លាតវៃមានមនោសញ្ចេតនាត្រូវបានជម្រុញដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅរបស់ពួកគេនិងមានសមត្ថភាពគ្រប់គ្រងអាកប្បកិរិយានិងអារម្មណ៍របស់ពួកគេដើម្បីទទួលបានជោគជ័យរយៈពេលវែង។ ពួកគេអាចមានការភ័យខ្លាចអំពីការផ្លាស់ប្តូរជីវិតរបស់ពួកគេប៉ុន្តែពួកគេដឹងថាការគ្រប់គ្រងការភ័យខ្លាចនេះមានសារៈសំខាន់។ ដោយទទួលយកការផ្លាស់ប្តូរនិងធ្វើឱ្យមានការផ្លាស់ប្តូរពួកគេដឹងថាពួកគេអាចធ្វើឱ្យជីវិតរបស់ពួកគេប្រសើរជាងមុននិងឈានដល់ជំហានមួយកាន់តែខិតជិតដើម្បីសំរេចគោលដៅរបស់ពួកគេ។
ពួកគេមានជំនាញសង្គមដ៏អស្ចារ្យ
មនុស្សឆ្លាតវៃដែលមានមនោសញ្ចេតនាក៏មានទំនោរក្នុងការមានជំនាញសង្គមយ៉ាងខ្លាំងផងដែរប្រហែលជាមួយផ្នែកដោយសារពួកគេយល់ស្របនឹងអារម្មណ៍ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេនិងអ្នកដទៃ។
ពួកគេដឹងពីរបៀបដោះស្រាយជាមួយប្រជាជនប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពហើយពួកគេត្រូវបានវិនិយោគក្នុងការរក្សាទំនាក់ទំនងសង្គមប្រកបដោយសុខភាពល្អនិងជួយអ្នកដែលនៅជុំវិញពួកគេឱ្យទទួលបានជោគជ័យ។
ពួកគេមានឆន្ទៈនិងអាចពិភាក្សាអំពីអារម្មណ៍ជាមួយអ្នកដទៃ។
ពេលខ្លះមនុស្សមានអារម្មណ៍អាណិតអាសូរនិងយល់ស្របជាមួយនឹងអារម្មណ៍របស់ពួកគេប៉ុន្តែការតស៊ូដើម្បីចែករំលែកអារម្មណ៍ទាំងនេះដល់អ្នកដទៃ។ មនុស្សឆ្លាតវៃមានអារម្មណ៍មិនត្រឹមតែយល់អារម្មណ៍ប៉ុណ្ណោះទេពួកគេថែមទាំងចេះបញ្ចេញមតិឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។
តើយើងចង់មានន័យយ៉ាងដូចម្តេចដោយ ត្រឹមត្រូវ ? ជាឧទាហរណ៍សូមស្រមៃថាអ្នកទើបតែមានថ្ងៃអាក្រក់នៅកន្លែងធ្វើការ។ អ្នកអស់កម្លាំងខឹងខឹងនិងខឹងអំពីអ្វីដែលបានកើតឡើងនៅក្នុងកិច្ចប្រជុំដ៏សំខាន់មួយ។
ការបញ្ចេញមតិមិនសមរម្យនៃអារម្មណ៍របស់អ្នកអាចពាក់ព័ន្ធនឹងការមកដល់ផ្ទះនិងការឈ្លោះគ្នាជាមួយប្តីឬប្រពន្ធរបស់អ្នកឬផ្ញើអ៊ីម៉ែលអាក្រក់ទៅចៅហ្វាយរបស់អ្នក។ ប្រតិកម្មអារម្មណ៍ដែលសមស្របជាងនេះនឹងត្រូវពិភាក្សាអំពីការខកចិត្តរបស់អ្នកជាមួយប្តីឬប្រពន្ធរបស់អ្នកដោយបញ្ចេញភាពតានតឹងខ្លះដោយដើរសម្រាប់ការរត់ប្រណាំងមួយហើយនឹងមានផែនការដើម្បីធ្វើឱ្យថ្ងៃស្អែកកាន់តែប្រសើរជាងមុន។
ពួកគេអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណមូលហេតុនៃអារម្មណ៍របស់ពួកគេ។
សូមស្រមៃថាអ្នកមានអារម្មណ៍ខឹងនិងខឹងនឹងមិត្តរួមការងារ។ នៅពេលអ្នកវាយតំលៃអារម្មណ៍របស់អ្នកវិភាគអ្វីដែលអ្នកពិតជាខកចិត្ត។ តើអ្នកឆ្កួតអំពីសកម្មភាពរបស់មិត្តរួមការងាររបស់អ្នកឬតើកំហឹងរបស់អ្នកបណ្តាលមកពីកង្វល់និងសម្ពាធពីចៅហ្វាយដែលបានទទួលការងារនិងការទទួលខុសត្រូវច្រើនលើស្មារបស់អ្នកដែរឬទេ? មនុស្សឆ្លាតវៃដែលមានមនោសញ្ចេតនាអាចពិនិត្យមើលស្ថានភាពនិងកំណត់អត្តសញ្ញាណពិតប្រាកដនៃអារម្មណ៍របស់ពួកគេ។
ដំបូងមើលទៅហាក់ដូចជាកិច្ចការងាយស្រួលប៉ុន្តែការពិតគឺថាជីវិតរបស់យើងអាចមានភាពស្មុគស្មាញនិងស្មុគស្មាញ។ ការស្វែងយល់ពីប្រភពពិតប្រាកដនៃអារម្មណ៍របស់អ្នកអាចមានភាពលំបាកយ៉ាងខ្លាំងនៅពេលដែលអ្នកដោះស្រាយជាមួយអារម្មណ៍ដ៏មានឥទ្ធិពលដូចជាសេចក្ដីស្រឡាញ់និងកំហឹងជាដើម។
> ប្រភព:
> Goleman, ឃ (1995) ។ បញ្ញាស្មារតី។ ញូវយ៉ក: បាថាម។
> Salovey, P. , & Mayer, J. (1990) ។ បញ្ញាស្មារតី។ ការគិតគូរការគិតនិងបុគ្គលិកលក្ខណៈ 9 (3), 185-211 ។