ទំនួលខុសត្រូវនិងទំនួលខុសត្រូវដែលអាចរកបាន

តើការងារណាដែលគ្រោះថ្នាក់ខ្លាំងជាង - ធ្វើជាមន្ត្រីប៉ូលីសឬអ្នកកាប់ឈើ? ខណៈពេលដែលការបាញ់ប្រហារប៉ូលីសខ្ពស់អាចនាំឱ្យអ្នកគិតថាប៉ូលិសមានគ្រោះថ្នាក់បំផុតនោះស្ថិតិពិតជាបង្ហាញថាអ្នកកាប់ឈើទំនងជាស្លាប់ក្នុងការងារជាងនគរបាល។ នៅពេលនិយាយអំពីការវិនិច្ឆ័យប្រភេទនេះអំពីគ្រោះថ្នាក់ឬគ្រោះថ្នាក់ដែលទាក់ទង, ខួរក្បាលរបស់យើងពឹងផ្អែកលើ យុទ្ធសាស្រ្តផ្សេងៗគ្នាជាច្រើនដើម្បីធ្វើការសំរេចចិត្តយ៉ាងរហ័ស ។

នេះបង្ហាញពីអ្វីដែលត្រូវបានគេស្គាល់ថាជាភាពអាចរកបានដែលអាចប្រើបានជាផ្លូវកាត់ផ្លូវចិត្តដែលជួយអ្នកធ្វើឱ្យមានល្បឿនលឿនប៉ុន្តែជួនកាលមិនត្រឹមត្រូវការវាយតម្លៃ។

មានផ្លូវកាត់ផ្លូវចិត្តគ្រប់ប្រភេទប៉ុន្ដែមានរឿងធម្មតាមួយទាក់ទងនឹងការពឹងផ្អែកលើព័ត៌មានដែលនឹកឃើញភ្លាមៗ។ នេះត្រូវបានគេស្គាល់ថាជាភាពអាចរកបាន។ ប្រសិនបើអ្នកអាចគិតបានច្រើនដងអំពីអ្វីដែលកំពុងកើតឡើងដូចជាការបាញ់ប្រហាររបស់ប៉ូលីសអ្នកនឹងជឿថាវាជារឿងធម្មតា។

របៀបដែលអាចរកបានការដឹងអំពីការងារ

នៅពេលដែលអ្នកកំពុងធ្វើការសម្រេចចិត្តព្រឹត្តិការណ៍និងស្ថានភាពដែលទាក់ទងមួយចំនួនអាចនឹងនាំមុខភ្លាមៗចំពោះគំនិតរបស់អ្នក។ ជាលទ្ធផលអ្នកអាចវិនិច្ឆ័យថាព្រឹត្តិការណ៍ទាំងនោះកើតឡើងជាញឹកញាប់ឬប្រហែលជាជាងអ្នកដទៃ។ អ្នកផ្តល់នូវការជឿជាក់លើព័ត៌មាននេះហើយមាននិន្នាការដែលហួសប្រមាណនូវលទ្ធភាពនិងលទ្ធភាពស្រដៀងគ្នាដែលនឹងកើតឡើងនាពេលអនាគត។

ឧទាហរណ៍បន្ទាប់ពីឃើញរបាយការណ៍ព័ត៌មានជាច្រើនអំពីការលួចរថយន្តអ្នកប្រហែលជាធ្វើការវិនិច្ឆ័យថាការលួចរថយន្តគឺជារឿងធម្មតាច្រើនជាងអ្វីដែលនៅក្នុងតំបន់របស់អ្នក។

ប្រភេទនៃភាពទាន់សម័យនេះអាចមានប្រយោជន៍និងសំខាន់ក្នុង ការសម្រេចចិត្ត ។ នៅពេលប្រឈមនឹងជម្រើសយើងតែងតែខ្វះពេលវេលាឬធនធានដើម្បីធ្វើការស៊ើបអង្កេតឱ្យបានស៊ីជម្រៅ។ ប្រឈមនឹងតម្រូវការសម្រាប់ការសម្រេចចិត្តជាបន្ទាន់ភាពដែលអាចរកបានអាចឱ្យមនុស្សឆាប់មកដល់។

នេះអាចមានប្រយោជន៍នៅពេលអ្នកកំពុងព្យាយាមធ្វើការសម្រេចចិត្តឬវិនិច្ឆ័យជុំវិញពិភពលោកជុំវិញអ្នក។ ឧទាហរណ៍តើអ្នកនឹងនិយាយថាមានពាក្យជាច្រើនទៀតនៅក្នុងភាសាអង់គ្លេសដែលចាប់ផ្តើមដោយអក្សរ T ឬជាមួយនឹងអក្សរ k? អ្នកអាចព្យាយាមឆ្លើយសំណួរនេះដោយគិតពីពាក្យជាច្រើនដែលអ្នកអាចចាប់ផ្ដើមដោយអក្សរនីមួយៗ។ ដោយសារអ្នកអាចគិតពីពាក្យច្រើនដែលចាប់ផ្ដើមដោយ t អ្នកអាចជឿថាពាក្យជាច្រើនទៀតចាប់ផ្តើមជាមួយអក្សរនេះជាងអក្សរ k ។ ក្នុងករណីនេះការវាស់ស្ទង់ដែលអាចប្រើបានអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកឆ្លើយត្រឹមត្រូវ។

ក្នុងឧទាហរណ៍មួយអ្នកស្រាវជ្រាវបានរកឃើញថាអ្នកដែលងាយកត់សម្គាល់ឃើញការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មប្រឆាំងនឹងជំងឺធ្លាក់ទឹកចិត្តក៏ហាក់ដូចជាផ្តល់នូវការប៉ាន់ប្រមាណខ្ពស់អំពីភាពទូទៅនៃជំងឺធ្លាក់ទឹកចិត្តផងដែរ។

ជួនកាលនេះអាចនាំឱ្យមានការសម្រេចចិត្តខុស

ដូចគ្នានឹងប្រវត្ដិផ្សេងៗទៀតភាពទាន់សម័យដែលអាចរកបានអាចមានប្រយោជន៍ច្រើនដង។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយវាអាចនាំឱ្យមានបញ្ហានិងកំហុស។ របាយការណ៍នៃការចាប់ពង្រត់កុមារឧបទ្ទវហេតុយន្ដហោះនិងការធ្លាក់ទឹកចិត្តរថភ្លើងច្រើនតែនាំឱ្យមនុស្សជឿថាព្រឹត្ដិការណ៍បែបនេះគឺមានលក្ខណៈធម្មតាជាងធម្មតា។

ពាក្យនេះត្រូវបានបង្កើតឡើងជាលើកដំបូងនៅក្នុងឆ្នាំ 1973 ដោយចិត្តសាស្ត្រអ្នកឈ្នះរង្វាន់ណូបែល Amos Tversky និង Daniel Kahneman ។ ពួកគេបានលើកឡើងថាភាពហាប់ណែនដែលអាចរកបានកើតឡើងដោយមិនដឹងខ្លួននិងដំណើរការក្រោមគោលការណ៍ដែលថា "ប្រសិនបើអ្នកអាចគិតពីវានោះវាចាំបាច់ណាស់" ។ រឿងដែលចូលចិត្តកាន់តែងាយស្រួលត្រូវបានគេជឿជាក់ថាជាការឆ្លុះបញ្ចាំងឱ្យកាន់តែច្បាស់ជាងមុននិងត្រឹមត្រូវនៃពិភពលោកពិត។

ដូចដែល Tversky និង Kahneman ពន្យល់ថាឧទាហរណ៍ជាក់ស្តែងមួយក្នុងចំណោមភាពជាក់ស្តែងបំផុតនៃភាពស្ទាត់ជំនាញក្នុងសកម្មភាពគឺផលប៉ះពាល់នៃឧទាហរណ៏ដែលអាចរកបាន។ ជាឧទាហរណ៍បន្ទាប់ពីអ្នកបានឃើញខ្សែភាពយន្តមួយអំពីគ្រោះមហន្តរាយនុយក្លេអ៊ែរអ្នកប្រហែលជាជឿជាក់ថាសង្រ្គាមនុយក្លេអ៊ែរឬគ្រោះថ្នាក់ចរាចរណ៍គឺទំនងជាខ្ពស់។ បន្ទាប់ពីឃើញឡានដែលក្រឡាប់នៅលើដងផ្លូវអ្នកប្រហែលជាជឿជាក់ថាលទ្ធភាពរបស់អ្នកក្នុងការមានគ្រោះថ្នាក់គឺខ្ពស់។ ហើយយូរជាងនេះអ្នកនៅតែជាប់រវល់នឹងព្រឹត្តិការណ៍នេះកាន់តែមានវានឹងស្ថិតនៅក្នុងគំនិតរបស់អ្នកហើយអ្នកនឹងជឿជាក់ថាវានឹងកាន់តែច្រើន។

បញ្ហាគឺថាព្រឹត្តិការណ៍ខ្លះមាននិន្នាការលេចធ្លោនៅក្នុងគំនិតរបស់យើងច្រើនជាងអ្វីផ្សេងទៀត។

ការគ្របដណ្តប់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយហួសហេតុអាចបណ្តាលឱ្យរឿងនេះកើតឡើងប៉ុន្តែជួនកាលភាពថ្មីថ្មោងឬរឿងជុំវិញព្រឹត្តិការណ៍អាចធ្វើឱ្យវាកាន់តែមាននៅក្នុងការចងចាំរបស់អ្នក។ ដោយសារតែព្រឹត្តិការណ៍នេះមិនធម្មតាវាត្រូវការសារៈសំខាន់ខ្លាំងដែលនាំអ្នកឱ្យសន្និដ្ឋានមិនត្រឹមត្រូវថាព្រឹត្តិការណ៍នេះជារឿងធម្មតាច្រើនជាងវាពិត។

ឧទាហរណ៏នៃភាពទាន់ពេលវេលាដែលអាចរកបាន

• បន្ទាប់ពីបានឃើញរបាយការណ៍ព័ត៌មានអំពីមនុស្សដែលបាត់បង់ការងាររបស់ខ្លួនអ្នកប្រហែលជាចាប់ផ្ដើមជឿជាក់ថាអ្នកកំពុងស្ថិតក្នុងគ្រោះថ្នាក់នៃការបោះបង់ចោលការងារ។ អ្នកចាប់ផ្តើមដេកនៅលើគ្រែជារៀងរាល់យប់ដោយព្រួយបារម្ភថាអ្នកនឹងត្រូវគេបញ្ឈប់។
• បន្ទាប់ពីបានឃើញកម្មវិធីទូរទស្សន៍ជាច្រើនស្តីពីការវាយប្រហារដោយត្រីឆ្លាមអ្នកចាប់ផ្តើមគិតថាឧប្បត្តិហេតុបែបនេះគឺមានជាទូទៅ។ នៅពេលអ្នកទៅវិស្សមកាលអ្នកបដិសេធមិនហែលនៅមហាសមុទ្រព្រោះអ្នកជឿជាក់ថាការវាយប្រហារដោយត្រីឆ្លាមគឺខ្ពស់។
• បន្ទាប់ពីបានអានអត្ថបទអំពីអ្នកឈ្នះឆ្នោតអ្នកចាប់ផ្តើមគិតពិចារណាហួសពីលទ្ធភាពនៃការឈ្នះឆ្នោត។ អ្នកចាប់ផ្តើមចំណាយប្រាក់ច្រើនជាងអ្នករាល់សប្តាហ៍នៅលើសំបុត្រឆ្នោត។
• បន្ទាប់ពីបានឃើញរឿងរ៉ាវព័ត៌មានអំពីការចាប់ពង្រត់កុមារដ៏ល្បីល្បាញអ្នកចាប់ផ្តើមជឿជាក់ថាសោកនាដកម្មបែបនេះគឺជារឿងធម្មតា។ អ្នកបដិសេធមិនអនុញ្ញាតឱ្យកូនរបស់អ្នកលេងខាងក្រៅដោយខ្លួនឯងនិងមិនឱ្យនាងចាកចេញពីភ្នែករបស់អ្នក។

ពាក្យពី

ការហាត់ប្រាណដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់ក្នុងរបៀបដែលយើងធ្វើការសម្រេចចិត្តនិងធ្វើសកម្មភាពលើព័ត៌មាននៅក្នុងពិភពលោកដែលនៅជុំវិញយើង។ ភាពដែលអាចរកបាននៃថ្នាំ heuristic អាចជាឧបករណ៍មានប្រយោជន៍ប៉ុន្តែវាក៏សំខាន់ផងដែរក្នុងការចងចាំថាជួនកាលវាអាចនាំទៅរកការវាយតម្លៃមិនត្រឹមត្រូវ។ ដោយសារតែអ្វីមួយដែលមានទំហំធំនៅក្នុងការចងចាំរបស់អ្នកមិនមែនមានន័យថាវាជារឿងធម្មតាទេដូច្នេះវាអាចមានប្រយោជន៍ក្នុងការពឹងផ្អែកលើឧបករណ៍ជាច្រើននិង យុទ្ធសាស្ត្រធ្វើសេចក្តីសម្រេចចិត្ត នៅពេលអ្នកកំពុង ព្យាយាមជ្រើសរើស ។

> ប្រភព:

ការរីករាលដាលនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដោយផ្ទាល់ទៅអ្នកប្រើប្រាស់និងការយល់ឃើញសង្គមអំពីការរីករាលដាលនៃជំងឺធ្លាក់ទឹកចិត្ត។ ទំនាក់ទំនងសុខភាព។ ឆ្នាំ 2008; 23 (6): 499-505 ។

> ការិយាល័យស្ថិតិការងារ។ ការធ្វើការកែសំរួលដល់ការធ្វើជំរឿននៃគ្រោះថ្នាក់ចរាចរណ៍ឆ្នាំ 2014 ។ 2016 ។

> Medin, DL & Ross, BH ។ ចិត្តវិទ្យា។ ញូវយ៉ក: វ៉ាលីអេស; 2004 ។

> Tversky, A & Kahneman, D. ភាពអាចរកបាន: ជាចំនុចមួយសម្រាប់វិនិច្ឆ័យពីប្រេកង់និងប្រូបាប។ ចិត្តវិទ្យា។ 1973; 5 (1): 207-233 ។