លក្ខន្តិកៈនៃការប្តេជ្ញាចិត្ត

តើអ្នកធ្លាប់មានអារម្មណ៍ផ្លាស់ប្តូរចិត្តរបស់អ្នកនៅពាក់កណ្តាលនៃការទិញដែរឬទេតែមានអារម្មណ៍ថាមានសម្ពាធក្នុងការបិទការសម្រេចចិត្តដំបូងរបស់អ្នកដើម្បីទិញរបស់របរនោះ? ឧទាហរណ៍តើអ្នកធ្លាប់យល់ព្រមទិញរថយន្តដែរឬទេសម្រាប់តែអ្នកលក់ប៉ុណ្ណោះដើម្បីផ្លាស់ប្តូរលក្ខខណ្ឌនៃការលក់មុនពេលអ្នកចុះហត្ថលេខាលើឯកសារ? តើងាយស្រួលក្នុងការដើរចេញឬតើអ្នកមានអារម្មណ៍ថាមានសម្ពាធនិងកាតព្វកិច្ចក្នុងការរក្សាកិច្ចព្រមព្រៀងដើមរបស់អ្នកឬទេ?

អ្នកចិត្តសាស្រ្តចាត់ទុកថានេះជា ច្បាប់នៃការប្តេជ្ញាចិត្តឬបទដ្ឋាននៃការប្តេជ្ញាចិត្ត ។ តើច្បាប់នៃការប្តេជ្ញាចិត្តពិតប្រាកដហើយតើវាប៉ះពាល់ដល់ឥរិយាបថរបស់យើងយ៉ាងដូចម្តេច?

តើអ្វីជាការប្តេជ្ញាចិត្ត?

ច្បាប់នៃការប្តេជ្ញាចិត្តគឺជាប្រភេទនៃបទដ្ឋានសង្គមដែលត្រូវបានប្រើជាញឹកញាប់ដោយអ្នកទីផ្សារនិងអ្នកលក់ដើម្បីឱ្យអតិថិជនដើម្បីទិញ។ យោងតាមបទដ្ឋាននេះយើងជាធម្មតាមានអារម្មណ៍ថាមានកាតព្វកិច្ចក្នុងការតាមដានជាមួយអ្វីមួយបន្ទាប់ពីយើងបានធ្វើការប្តេជ្ញាចិត្តជាសាធារណៈ។

នៅពេលយើងបានធ្វើការសន្យាបើកចំហប្រភេទអ្វីមួយយើងមានអារម្មណ៍ថាសម្ពាធសង្គមនិងសម្ពាធផ្លូវចិត្តខាងក្នុងត្រូវជាប់ពាក់ព័ន្ធ។ ហេតុអ្វី? យើងចង់មានអារម្មណ៍ថាយើងមានភាពស្របនឹងអាកប្បកិរិយានិងជំនឿរបស់យើងដូច្នេះនៅពេលដែលយើងធ្វើការប្រកាសប្រភេទខ្លះយើងជាញឹកញាប់មានអារម្មណ៍ថាយើងត្រូវតែឈរតាមការសម្រេចចិត្តដើមរបស់យើង។

ពេលខ្លះបទបញ្ជានៃការប្តេជ្ញាចិត្តនេះអាចធ្វើឱ្យអ្នកពេញចិត្ត។ ប្រសិនបើអ្នកប្រកាសថាអ្នកស្ថិតក្នុងរបបចំណីអាហារឬព្យាយាមធ្វើឱ្យរាងរៅនោះការប្រកាសពីផែនការរបស់អ្នកចំពោះមិត្តភក្តិនិងក្រុមគ្រួសារអាចជួយឱ្យអ្នកមានអារម្មណ៍តានតឹងក្នុងការប្រកាន់ខ្ជាប់នូវការប្តេជ្ញាចិត្តរបស់អ្នកនិង សម្រេចគោលដៅរបស់អ្នក ។

ក្នុងករណីផ្សេងទៀតសម្ពាធនេះដើម្បីបិទសេចក្តីប្រកាសដើមរបស់អ្នកអាចនាំអ្នកឱ្យធ្វើការសំរេចចិត្តទិញដែលមិនចាំបាច់ជាផលប្រយោជន៍ល្អបំផុតរបស់អ្នក។

ធម្មតានៃការប្តេជ្ញាចិត្តនៅក្នុងសកម្មភាព

ដូច្នេះតើអ្នកធ្វើទីផ្សារប្រើវិធីនេះដើម្បីផលប្រយោជន៍របស់ពួកគេយ៉ាងដូចម្តេច? មាន បច្ចេកទេសបញ្ចុះបញ្ចូលផ្សេងៗ ដែលពឹងផ្អែកលើច្បាប់នៃការប្តេជ្ញាចិត្តនេះដើម្បីទទួលបាន ការអនុលោម ពីអតិថិជន។

មួយក្នុងចំណោមទាំងនេះត្រូវបានសំដៅជាទូទៅថាជាបច្ចេកទេសបាល់តិច។ នៅក្នុងវិធីនេះអ្នកលក់អាចចាប់ផ្តើមដោយការយល់ដឹងពីតំលៃនៃទំនិញ។ នៅពេលដែលអ្នកបានធ្វើការសន្យាដើម្បីធ្វើការទិញអ្នកលក់នឹងដំឡើងថ្លៃទំនិញ។ ចាប់តាំងពីអ្នកបានធ្វើការប្តេជ្ញាចិត្តរួចហើយអ្នកមានអារម្មណ៍ថាត្រូវជាប់កាតព្វកិច្ចក្នុងការទិញ។

យុទ្ធសាស្រ្តលក់ដែលត្រូវបានគេប្រើប្រាស់ជាទូទៅគឺបច្ចេកទេសជើង។ នៅក្នុងវិធីសាស្រ្តនេះអ្នកធ្វើទីផ្សារចាប់ផ្តើមដោយការស្នើសុំតូចមួយ។ នៅពេលអ្នកបានយល់ស្របពីរឿងនេះគាត់ឬនាងបន្ទាប់មកធ្វើការស្នើសុំធំជាងនេះបន្តិច។ ដោយសារអ្នកបានប្តេជ្ញាចិត្តរួចហើយដោយយល់ព្រមនឹងសំណើតូចជាងនោះអ្នកនឹងមានកាតព្វកិច្ចប្រកាន់ខ្ជាប់នូវការប្តេជ្ញាចិត្តនិងគោរពតាមការប្តឹងជំទាស់ទីពីរ។

ការធ្វើការប្តេជ្ញាចិត្តសម្រាប់អ្នក

អំណាចនៃការប្តេជ្ញាចិត្តជួនកាលអាចនាំអ្នកឱ្យនៅជាប់នឹងការសម្រេចចិត្តដែលមិនចាំបាច់ក្នុងចំណាប់អារម្មណ៍ដ៏ល្អបំផុតរបស់អ្នក (ដូចជាការទិញទំនិញដែលមានតំលៃលើស) ប៉ុន្តែនិន្នាការនេះមិនតែងតែមានឥទ្ធិពលអាក្រក់លើឥរិយាបថរបស់យើងទេ។ តាមការពិតអ្នកអាចរកឃើញថាអ្នកអាចប្រើក្បួននៃការប្តេជ្ញាចិត្តដើម្បីជួយជំរុញការ ផ្លាស់ប្តូរអាកប្បកិរិយា ជាវិជ្ជមាន។

ជាឧទាហរណ៍សូមស្រមៃគិតថាអ្នកកំពុងព្យាយាមសម្រេចគោលដៅដូចជាឈប់ជក់បារីសម្រកទម្ងន់ឬរត់ម៉ារ៉ាតុង។

ការប្រកាសការប្រកាសជាសាធារណៈអំពីគោលដៅរបស់អ្នកដូចជាការប្រកាសវាដល់មិត្តភក្តិនិងក្រុមគ្រួសាររបស់អ្នកអាចធ្វើឱ្យអ្នកមានអារម្មណ៍ថាជាប់ពាក់ព័ន្ធនឹងវា។ ចាប់តាំងពីអ្នកបានប្រកាសជាសាធារណៈអំពីគោលដៅរបស់អ្នកក្បួននៃការប្តេជ្ញាអាចជួយឱ្យអ្នកមានអារម្មណ៍តានតឹងក្នុងការប្រកាន់យកវារហូតដល់អ្នកសម្រេចបាននូវគោលបំណងរបស់អ្នក។

_{សេចក្ដីយោង}

_{Cialdini, RB (ឆ្នាំ 2000) ។ ឥទ្ធិពល: វិទ្យាសាស្រ្តនិងការអនុវត្ត។ បូស្តុន: Allyn & Bacon ។}